问题所 当前基层治理面临新挑战。社区类型多样、人口流动加快,新就业群体规模不断扩大,居民对精细化服务、协商化治理、便捷化办事的需求持续上升。同时,部分社区服务阵地还需完善,专业社工力量仍显不足,志愿服务也需从"有活动"向"可持续、可复制"转变。如何把组织优势转化为治理效能、把服务资源精准投向群众所需,成为基层社会工作的现实课题。 改革思路 徐家楼街道把握社会工作改革契机,突出"融合"导向。面对传统乡村、农村社区、城市社区、新建社区并存的格局,治理方式必须分类施策、因地制宜。快递、网约配送等新业态服务场景分散,需要以党建引领实现有效组织与常态关爱。基层资源有限,必须通过制度化、项目化方式提升服务供给效率,形成可持续的社会工作运行机制。 实践成效 品牌建设上,街道塑造"徐善家和"社会治理品牌,对不同类型社区开展精细化梳理,推动"一社一品"工作法。新峪社区"五到家"、新华社区"三融三促"等做法形成可推广的治理样本,对应的议事协商经验获得媒体关注。 阵地建设方面,街道推动8处社区工作服务用房移交使用,新建3处党群服务中心,为居民协商、便民服务、社会组织培育提供了空间支撑。 队伍建设方面,街道动员74人参加社会工作者职业资格考试,持证52人,持证率达62.6%。通过"强基赋能"素质提升活动完善人才储备,为基层治理专业化提供人力保障。
徐家楼街道的实践表明,基层治理创新必须坚持问题导向和系统思维。通过将组织优势转化为治理效能,把服务触角延伸到每个角落,才能实现共建共治共享的治理新格局。这种因地制宜、精准施策的治理经验,对推进基层治理体系和治理能力现代化具有重要参考价值。