问题:随着春节假期临近,探亲访友、旅游出行需求集中释放,航空口岸在短时间内面临“客流增加、航班密集、通关时效要求更高”的多重压力。
对于旅客而言,能否快速完成体温监测、行李提取和海关查验,直接影响出行体验;对口岸监管而言,客流越大,越考验风险识别和应急处置能力,既要“通得快”,更要“守得牢”。
原因:今年节前,“太原—芽庄”“太原—曼谷”“太原—普吉”等东南亚航线以及“太原—澳门”等航线恢复与加密,推动太原航空口岸出入境流量显著上升。
与此同时,冬春季是呼吸道传染病易发期,国际旅行增加也带来多种输入风险叠加,口岸在保障通关效率的同时,必须把卫生检疫、风险排查等工作做在前端、落在细处。
面对客流变化快、峰值集中等特点,传统“等旅客到现场再逐一处置”的方式难以满足效率与安全的双重要求,倒逼监管模式向数字化、智能化、前置化转变。
影响:通关效率的提升,能够让旅客在高峰期减少排队等待、提升出行获得感,也有利于航班周转和机场运行秩序稳定,进一步释放航空口岸服务供给能力。
更重要的是,口岸是公共卫生防线和国门安全的重要节点,任何疏漏都可能放大风险外溢效应。
太原机场海关在忙碌中保持秩序、在提速中严控风险,既是对春运保障能力的一次集中检验,也为航线持续恢复、区域对外交流往来提供了基础支撑。
对策:为应对春运客流高峰,太原机场海关提前一个月制定专项保障方案,与航空公司、机场运营方建立“日沟通、时通报”联动机制,动态掌握航班客流变化,科学调配监管力量,在现场设置咨询台并组织志愿服务队,确保旅客通关环节衔接顺畅。
卫生检疫岗位则把好“第一道关口”,加强对流感、疟疾、登革热、尼帕等传染病的症状筛查与溯源问询,针对儿童、老年人、孕妇等群体实施更具针对性的健康提示与“一对一”关怀式流调,提升发现异常的敏感性与处置的精准性。
科技赋能贯穿全流程,是此次保通保畅的重要支点。
在行李监管区,“先期机检”系统对托运行李进行非侵入式扫描,图像实时传送至审图岗位,高风险行李自动标记并引导重点查验,使绝大多数旅客能够实现“无感通关”,把人工精力更多投入到高风险环节。
针对航空器检疫,推进“远程检疫+监控”的智慧电讯检疫模式,做到航空器“即到即检”,尽可能压缩等待时间,降低机场与航空公司非生产性耗时。
通过流程再造与技术应用,监管前移、风险分层、处置提速的体系逐步成形,实现“管得住”与“通得快”的统一。
前景:从更长周期看,春运大考折射出航空口岸治理能力现代化的方向。
随着国际航线逐步恢复、跨境人员往来持续升温,口岸运行将从“阶段性高峰”走向“常态化高位”,对数字化监管、协同联动和专业队伍提出更高要求。
下一步,如何在数据共享、风险研判、精准查验、应急响应等方面持续迭代,推动“数字口岸”建设与一线执法规范化同步提升,将成为口岸保障能力持续跃升的关键。
可以预期,随着智能化手段更深入嵌入口岸流程、资源配置更加科学,旅客体验与监管效能将进一步提升,国门防线也将更加稳固。
春节在岗的海关工作人员用实际行动诠释了什么是责任与坚守。
正如裴晓丽在值班日记中所写:"我们春节在岗,是成千上万海关人年年如此的坚守。
我们站在这里,所以万家灯火可以安心亮起。
"这句话道出了国门卫士的初心。
在智慧化建设不断推进的今天,太原机场海关以技术创新与人文关怀相结合的方式,为旅客提供了更加便捷、安全的通关体验,也为全国口岸的高质量发展树立了新的标杆。