茶饮行业迈入"第四空间"时代 芭依珊3500平米旗舰店重塑消费场景

问题:同质化竞争加剧,新茶饮寻找“第二增长曲线” 近年来,新茶饮市场快速扩容的同时,门店密度上升、产品迭代加快、营销成本走高,行业面临口味趋同、价格体系承压、客流波动等共性挑战;消费者对茶饮的需求也从“解渴型”向“社交型、休闲型、陪伴型”延伸,单纯依靠新品与促销获取增量的空间收窄。如何提高到店停留时间、拓展消费场景、增强复购黏性,成为企业转型的重要课题。 原因:租金压力与需求变化推动“空间化、复合化”探索 记者了解到,位于深圳龙岗1983创意小镇的这家超大茶饮综合体,单层经营面积约3500平方米,四层空间贯通后形成约1.4万平方米的综合场域,配套外摆区与停车区域,消费者园区内可完成点单、用餐、休闲、亲子陪伴等活动。其空间规划涵盖茶饮区、轻餐与外摆区、办公与会议空间、亲子游乐区及母婴室、化妆与休憩空间、屋顶花园等,试图以“多功能公共客厅”承接更丰富的到店需求。 业内人士分析,这类超大门店出现并非简单“做大面积”,背后有两上驱动:一是核心商圈租金与竞争强度持续走高,迫使品牌寻找成本更可控的落点;二是消费者对“可停留、可社交、可带娃”的复合型空间需求增加,推动门店从交易场所向体验场所延伸。工业园区、创意园区等区域具备租金相对友好、停车条件较好、工作日客群稳定等特点,为企业试验新模型提供了土壤。 影响:从“卖一杯”到“带一餐、留一段时间”,客单与业态边界被重塑 产品端,该品牌以奶茶为核心,同时强化小吃与主食供给,形成“茶饮+轻餐”的组合,价格带主要集中在29元至40元区间。门店在亲子游乐、办公会议、化妆整理等细分需求上增加供给,意在延长停留时间、抬升连带消费。业内测算,若超大门店通过规模化摊薄单位成本,并形成相对稳定的外带与到店结构,在一定销售规模下具备盈亏平衡的可能性;同时,复合业态可通过餐食、活动与周边衍生提升收入结构的韧性。 不过,超大门店对运营提出更高要求:其一,食品安全、人员培训、动线管理更复杂;其二,亲子游乐与公共活动空间增加后,消防、卫生、噪声控制、未成年人保护等合规要求更严;其三,空间体验投入较高,若客流不及预期,固定成本压力将明显上升。行业人士提醒,空间并非“越大越好”,关键在于客群匹配、坪效模型与服务能力能否闭环。 对策:以低成本区位试点+精细化运营,提升模型可复制性 针对超大店风险与成本问题,多位从业者认为可从三上发力:一是选址上避开租金高地,优先布局产业园区、城市更新片区等“性价比区域”,以较低固定成本换取试错空间;二是强化“外带为主、堂食为辅”的结构设计,通过线上下单、自提与即时配送稳定基础销量,减少对高上座率的依赖;三是以标准化供应链与模块化空间配置提高复制效率,例如将会议、亲子、外摆等功能模块按城市与客群需求灵活组合,避免“一店一设计”导致成本失控。 同时,对应的园区与商业运营方也可借此优化配套服务,通过交通组织、停车管理、公共安全与活动审批等机制,为新型消费空间提供更清晰的运营边界,推动“园区商业”从补充配套走向品质供给。 前景:从“第三空间”到“多场景融合”,新茶饮或进入体验竞争新阶段 业内普遍认为,新茶饮正在由产品竞争走向“产品+空间+服务”的综合竞争。随着年轻群体社交方式变化与家庭客群增长,具备办公、社交、亲子等多场景承载能力的门店可能在部分城市与区域形成新的消费目的地。但这个趋势未必意味着“超大店”将全面普及,更可能呈现“旗舰大店+社区小店+园区中店”并存格局:旗舰店用于展示品牌与吸引目的性客流,小店承担高频触达与便捷交付,中型店则在租金可控区域提供稳定体验。 从更长周期看,体验型消费的回归将推动门店经营从“流量逻辑”转向“用户关系逻辑”。能否在成本可控的前提下,建立可持续的服务体系与复合业态能力,将决定这类创新模式能走多远。

茶饮行业的竞争正在从口味之争,转向空间、服务与运营能力的综合较量;超大复合店把“消费”延伸为“停留”,既回应了城市生活方式的变化,也是在重新测算成本与效率的边界。无论模式如何演进,最终的检验仍是:能否用更扎实的供给满足真实需求,并在可持续的经营逻辑上形成长期价值。