徐会吟:让女职工心理诉求的洞察越来越准

2026年3月4日这天,由北京市总工会女职工委员会和北京市总工会职工服务中心牵头,一场持续5天的“温情三月”活动正式启动了。它在第116个“三八”国际劳动妇女节到来之际,专门给全市工会会员单位的女职工送来了节日关怀。徐会吟表示,虽然眼下这是个好的开头,但要想让这份温暖真正成为全年的常态,大家还得在“实”字上下功夫。 做这种关爱工作可不是简单的安抚情绪,它背后有着很深的意义。从微观来看,它能帮女性找到事业和家庭之间的平衡点。现在的职场女性往往身兼多职,压力很大。专业的心理疏导就像一把钥匙,能帮她们科学调节情绪。从宏观来看,它还是推动社会发展的重要动力。 如今的服务早就不是单纯的线下活动了,线上线下结合得更紧密,这说明大家对女职工心理诉求的洞察越来越准。其实大家以前总觉得做心理服务就是讲讲大道理、搞几场讲座,这是远远不够的。我们得把服务做得更细致、更贴心才行。 要把“大水漫灌”变成“精准滴灌”。不同行业、不同年龄段的女职工面对的心理难题完全不一样。年轻人可能担心婚恋和职场适应的问题,中年人则更焦虑子女教育和更年期的问题。我们得给婚恋、孕育、亲子、更年期这些不同阶段设立专门的服务坊,提供“全生命周期”的心理陪伴。 阵地也不能只是临时的驿站,得变成大家随时能去的心灵港湾。不能光靠讲讲座,得有实体化的心理咨询室才行。企事业单位最好能把“心灵驿站”建起来,配好必要的设备和氛围,让职工能放心地倾诉。 机制上也要形成闭环。不能活动一结束就不管了,得有个“需求调研—精准服务—跟踪回访”的循环过程。可以利用数字化手段开通24小时热线、设置线上小程序来收集大家的诉求和想法,这样就能动态掌握职工的心理状态了。对于那些筛查出有深度需求的职工,还要建立档案定期跟踪回访,确保服务真正能解决问题、触及内心深处。