春节期间,泰山景区迎来祈福游客高峰,人流密集的同时也为诈骗分子提供了可乘之机。
中华财险泰安中支敏锐捕捉这一社会需求,创新反诈宣传形式,将金融安全知识融入传统民俗活动,取得显著成效。
问题:节日诈骗高发需警惕 随着移动支付普及,春节期间电信网络诈骗案件呈现高发态势。
虚假祈福诈骗、冒充客服退改签、积分清零、虚假红包等骗局频发,尤其针对中老年群体和返乡人员,利用其信息不对称和节日放松心理实施犯罪。
泰山景区作为文化地标,游客来源广泛,防范意识参差不齐,亟需加强针对性宣传。
原因:传统宣传模式存在局限性 常规反诈宣传多采用固定点位发放资料或线上推送,存在覆盖面窄、互动性差、内容刻板等问题。
节日期间景区游客流动性强、停留时间短,更加考验宣传方式的灵活性和亲和力。
泰安中支通过前期调研发现,结合场景的沉浸式宣传更能提升群众接受度。
影响:流动宣讲实现双赢效果 2月11日小年当天,身着统一工装的工作人员手持反诈标语牌,在登山入口、庙会主干道等关键点位开展流动宣传。
区别于说教式传播,讲解员巧妙结合“祈福消灾”等民俗心理,用方言俚语拆解诈骗话术。
现场同步发放定制宣传折页2000余份,免费提供饮用水300余瓶,每项服务都嵌入反诈提示。
这种“服务+宣传”模式既满足游客实际需求,又实现知识有效触达,获得游客自发点赞。
对策:三位一体构建防护网 活动呈现三大创新点:一是场景融合,将金融知识植入祈福场景;二是人群细分,针对不同年龄段设计话术;三是情感联结,通过暖心服务建立信任。
数据显示,现场九成受访游客能准确复述“三不”原则(不轻信、不透露、不转账),较传统宣传效率提升40%。
前景:长效机制守护金融安全 泰安中支负责人表示,未来将把景区宣传经验复制到车站、社区等场景,开发方言版反诈音频、VR模拟体验等新形式。
业内专家指出,此类活动体现了金融机构从被动风险补偿向主动风险预防的转型,建议纳入行业服务标准。
随着《反电信网络诈骗法》实施深入,政企联动的常态化宣传机制正在形成。
守好群众“钱袋子”,既靠制度与技术,也离不开一次次面对面的提醒与陪伴。
把反诈宣传嵌入庙会祈福、登山出行等生活场景,用群众听得懂的语言讲清套路、讲明底线,才能让“防骗意识”真正转化为“防骗能力”。
当每个人都多一分核实、多一步求证,节日的喜庆才更踏实,社会的安全感也会更加充盈。