3月13日早上八点左右，早高峰的时候，一个名叫中山梁的菇娘在上海市公安局轨交总队管辖的一号线莘庄站出了岔子。她的手机掉下去了，全是公司的重要资料，有5000多个客户的联系方式。女子情绪崩溃，直接冲着民警大喊：“不要管我的命了行吗！” 这次事件的发生地是中山梁的工作岗位。她明明知道地铁轨道是危险地带，还是执意要翻下去捡手机。民警把她带到警务室耐心劝解，还帮她想办法：用另一个手机登录微信工作账号。最后成功说服了她，打消了她强闯道床的危险念头。 陈鑫提到的这个客户微信里不光是联系方式，还有聊天记录和工作进展。如果拿不回来的话，肯定会很崩溃。因此Iris和段映战都表示能理解这个女子的着急心情。赖海明觉得她老板看到这一幕肯定会气笑了。乔予觉得不能光是急着救手机，还得提前做好备份。 这个案例被爱动物爱环保认为客户其实没那么重要的。但是西北小龙爱护肤认为对于销售而言顾客是很重要的。最后车站方在当日运营结束后把手机从道床内取出还给了中山梁。不少网友表示理解女子的着急心情，也提醒大家以后工作要做好备份还有防丢失措施。