网传豆瓣出大问题官方发布道歉声明和退款说明

凌晨的时候,知名平台豆瓣出了个大问题,导致了全网的热议和焦急。有人说这次事故可能会让豆瓣损失很大。为了应对这一状况,3月2日中午,豆瓣官方发布了一份道歉声明和退款说明。这次事故是由于豆品店铺的运营失误造成的,豆瓣给所有在3月2日凌晨00:00到10:00之间购买的异常订单进行全额退款,把钱还给用户,还给涉及退款的用户账户发放20元无门槛红包,让他们以后购物时可以使用。豆瓣还表示要加强系统优化和监管工作,避免类似问题再次发生。这次事故是因为豆瓣计划推出一个妇女节优惠活动,原本是满200减20元,但因为后台设置错误变成了满200减200元。这就把优惠力度放大了10倍,引来了大量用户抢购商品。有人在微博上发了订单截图显示原价216元的商品在优惠后只需支付26元还有10元邮费。还有一些订单甚至只要17元就能买下原本价格很高的商品。这个消息迅速在微博上传播开来。有网友反映豆瓣集市里几乎所有商品都被抢光了,一些热门商品还出现缺货下架情况。 当这个漏洞被发现时已经是凌晨2到3点之间了, 很快就传遍了微博话题讨论。潮新闻记者楼纯也报道了这个消息, 责任编辑何昉堃负责这次报道的编辑工作。