厦门到宜兴的车票，把叶惠玲折腾了大半夜，真没想到凌晨3点还能候补成功。她之前买了1700元的车票，结果到时候因为迷糊没看到短信通知，醒来发现车已经开了。叶惠玲给中国青年报和南方日报爆料，说自己是在广东网络广播电视台的报道上看到了这事儿。 叶惠玲说她当时为了抢票把几个车次的候补订单都发出去了。好不容易临近出发终于有一张票补上了，就没再管其他的候补。没想到系统突然把前面那张还没取消的候补也给兑现了。等她发现漏乘跑去高铁站退票时，工作人员说发车了退不了。工作人员还说要收40%的手续费，加上差价可能还要补钱。 叶惠玲承认自己有责任，毕竟成功购票后候补没取消是她的疏忽。但她觉得凌晨3点才来短信太赶了，离发车只有5个小时自己根本没醒。而且两张票的行程都差不多，系统也没拦住这种冲突。就这么损失了1700元，她心里真的难以接受。 12306的人也解释说系统是按规则办事的。旅客最好及时取消没用的候补订单，行程冲突系统会处理。发车后没坐的票只能改签或者按规定收手续费和差价。 这个事儿在网上炒得挺热的，好多网友都表示自己也碰到过半夜候补成功但却错过了车的情况。大家互相提醒千万别忘了取消候补订单。如果中途改变了行程也别忘了再重新设置截止兑换的时间。 责编是叶惠玲呢。你有没有过类似的经历？