一、问题:隐蔽的保健品营销产业链 记者近期以业内人士身份调查发现,私域社交平台存在一条组织严密的保健品营销产业链。该产业链通过低价采购产品、包装虚假专家形象,专门针对信息获取能力较弱的老年人进行高价销售。 在华中某市行业交流会上,多家"网络视频制作公司"公开招募合作伙伴。这些公司从药企低价采购产品后,制作所谓的健康讲座视频,再转卖给私域营销公司。后者通过微信群等渠道持续推送视频内容完成销售。 价格虚高是该模式最突出的问题。有商家透露,某款成本不足20元的产品售价高达1198元,部分普通药品经夸大功效后,价格甚至达到市场价的五倍。 二、原因:虚假包装与监管缺失 该产业链得以运作主要依赖两个因素: 一是虚假专家形象的批量生产。东北某文化传媒公司负责人表示,视频带货的关键在于"医学专家"形象,而"国医弟子"等头衔均可付费获取,实质是商业包装手段。 二是监管存在盲区。多位从业者将消费者权益保护宣传期视为调整经营节奏的节点。"大红国际"负责人直言私域是"灰色地带",建议避开监管敏感期,反映出该领域存在监管漏洞。 三、影响:损害老人权益与市场秩序 老年人是该产业链主要目标。私域营销利用熟人网络和封闭社群传播,老年人因信息辨别能力弱且关注健康,容易陷入消费陷阱,轻则经济损失,重则延误治疗。 这种行为还扰乱了市场秩序,对合规企业造成不公平竞争,损害了公众对健康产品的信任。 四、对策:多方协作加强治理 治理需要监管部门、平台和社会各方共同努力: 监管部门应建立私域社群常态化巡查机制,严打虚假专家包装行为; 社交平台需加强群组商业行为审核,完善投诉渠道; 同时要加强老年人防骗教育,鼓励家人参与消费决策。 五、前景:需建立长效机制 随着监管趋严,部分从业者已开始调整策略规避风险,说明监管产生了一定效果。但要从根本上解决问题,还需建立覆盖私域场景的长效监管机制,填补制度漏洞。
当"孝心经济"被不法分子利用,不仅暴露监管问题,更凸显完善老年服务体系的重要性;在打击乱象的同时,构建有效的老年消费保护机制,引导企业真正关注银发群体需求,将成为衡量社会治理水平的重要标准。