国家市场监督管理总局的缺陷调查促使东风商用车新疆有限公司启动大规模召回。此次召回涉及586辆车，针对同一车型在特定生产周期内存在的多项系统性缺陷。 本次召回涉及三项缺陷。首先是编号S2026M0002I的发动机废气再循环系统冷却器设计不足。在极限工况下，系统除气不畅导致冷却器进气端过热，进而引发冷却器芯部隐裂渗漏。这会触发发动机故障限扭保护，造成车辆动力下降，极端情况下甚至可能导致发动机损坏。 第二项缺陷编号S2026M0003I涉及LNG供气系统的燃气泄漏风险。稳压器后燃气管路的设计缺陷导致管路异常泄漏时系统无法自动关闭供气，燃气持续泄漏。这违反了国家标准要求，极端情况下可能引发车辆起火。 第三项缺陷编号E2026M0004I涉及排气系统。在极限工况下，排气系统会出现局部过热，加速零部件老化，排气歧管面临损坏风险。严重情况下可能引发发动机损坏和起火，同时产生排放污染。 针对这三类缺陷，东风商用车新疆有限公司制定了解决方案。对于EGR冷却器问题，公司将免费更换改进后的产品。对于燃气泄漏风险，公司在LNG供气系统管路上加装电磁切断阀，由发动机ECU信号控制，确保管路泄漏时自动切断燃气供给。对于排气系统缺陷，公司将免费更换改进后的排气歧管。 东风商用车新疆有限公司将通过挂号信、电话、短信等方式通知有关车主，安排免费召回检修。用户可拨打客户服务热线400-689-1999咨询，也可登录市场监管总局召回中心网站或关注相关微信公众号了解更多信息。
召回是产品安全治理的必要环节；从此次三项缺陷可以看出，极端工况下的热风险控制与燃气系统失效保护是重型商用车的安全底线。企业需要把改进做到可验证、可追溯，用户与监管部门也要形成信息闭环。只有把风险消除在可控范围内，才能让清洁能源重卡在安全与绿色的双重目标上走得更稳更远。