山东济宁欣锦苑社区创新推进"学习强国"平台深度融入基层治理

问题:基层治理现代化推进过程中,社区居民对高质量公共文化供给和便捷学习资源的需求不断增加,但实际工作中仍存在“资源有了、会用的人不多”“内容丰富、触达不够”“老年群体数字使用门槛较高”等情况。如何让理论学习更贴近日常、让优质内容更有效地覆盖居民,成为不少社区提升服务质量和文明建设水平需要解决的现实问题。 原因:一上,居民学习时间更碎片化,传统集中式宣讲难以匹配不同年龄、不同职业人群的节奏;另一方面,部分居民对平台功能不熟悉,尤其老年群体在注册登录、操作路径、内容检索等环节更容易遇到困难,影响学习的连续性和获得感。此外,若社区学习活动与党建工作、志愿服务、便民事项衔接不够,推广容易停留在阶段性热度,难以形成长效机制。 影响:针对上述情况,南苑街道欣锦苑社区近日组织开展“学习强国”进社区主题学习活动,依托网格化服务体系推动学习资源下沉。活动中,网格员围绕时政资讯、理论学习、党史知识以及科普文化、健康养生、生活技能等板块进行介绍,帮助居民形成对平台内容体系的整体认识。社区工作人员根据不同群体需求开展分层指导:面向老年居民侧重基础操作与常用入口演示,面向党员群众强调带头学习与示范作用,并通过“手把手”教学提升居民实际使用能力。同时,社区引导居民通过微信群等渠道分享学习内容,线下组织交流心得,带动形成互学互促的社区氛围。 从治理视角看,此类活动的直接效果是扩大优质内容覆盖面,提升居民获取信息和自我提升的便利度;更深层的意义在于通过学习凝聚共识、带动参与,推动社区形成更积极的公共文化生态。党员带头学、群众跟着学的组织方式,也有助于把学习成果转化为文明行为、志愿行动与邻里互助,继续增强基层组织的凝聚力和动员力。 对策:为避免推广走过场、学习难以持续,欣锦苑社区以此次活动为契机,提出平台推广常态化思路:一是将学习活动纳入社区党建与文明实践的日常安排,在主题党日、志愿服务、居民议事等场景中嵌入学习内容,突出“学用结合”;二是持续发挥网格员贴近居民的优势,建立“随访式”指导机制,对新用户、老年用户开展多次辅导,提高留存率和活跃度;三是强化内容供给的“社区化表达”,结合反诈宣传、健康科普、政策解读等居民关心事项,提升学习的针对性和实用性;四是完善线上线下联动,通过微信群分享、线下微课堂、学习交流会等形式,形成“日常可学、随时能问、学后能用”的闭环。 前景:随着数字公共服务体系健全,社区文化建设正在从“活动推动”转向“机制运行”。下一步,欣锦苑社区计划把学习平台与社区党建、文明实践、便民服务更紧密衔接,探索以学习聚民心、以学习促治理的工作路径。可以预见,若在组织发动、精准服务和制度化运行上持续发力,社区学习将不止于“会用平台”,还将进一步延伸为“以学促行、以行促治”的基层治理抓手,为提升社区文明程度和居民精神风貌提供更稳定的内生动力。

让理论学习更贴近生活、让知识传播更便捷可及,是基层工作提质增效的重要方向。将学习平台融入社区服务,把“可学、能学、愿学”变成居民的日常习惯,既能培育社区文明风尚,也能为共建共治共享的治理格局提供更扎实的思想与能力支撑。