问题——节日文旅热度走高，公众对“看得见的热闹”与“听得懂的知识”需求同步提升。
春节假期历来是城市公共文化空间客流高峰，动物园作为亲子家庭与外地游客的热门选择，既要保障游园体验，也要承担公众科普与保护教育职责。
如何在节日氛围中把动物展示、科普传播与文明观展有效衔接，成为园区提升服务质量与传播效果的关键议题。
原因——以特色资源带动体验升级，以生肖文化增强传播触达。
郑州市动物园在马年节点围绕马科动物做足文章：一方面，通过引进具有代表性的野生动物资源增强看点。
新亮相的蒙古野驴属于奇蹄目马科马属哺乳动物，是国家一级保护动物，耐旱、善奔跑，具备鲜明的生态适应特征与科普价值；伊吾马作为友好捐赠而来的动物个体，也为城市之间情谊增添了可视化载体；斑马作为园内稳定繁衍的优势种群，形成持续吸引力。
另一方面，通过“马”生肖文化组织保护教育活动，以成语、问答、互动装置等形式降低知识门槛，满足亲子群体“玩中学”的现实需求，实现从“看动物”向“懂动物”的转变。
影响——既提升城市节日文化供给，也强化生物多样性保护传播。
动物展示与科普活动叠加，直接带动春节期间游园热度，推动公共文化服务向精细化、场景化延伸。
蒙古野驴等物种的集中呈现，使公众更直观理解野生动物的生存环境与适应能力，进而理解生物多样性保护的必要性。
长臂猿幼崽“小满”将以限时方式首次展出，也为公众提供近距离观察灵长类动物成长的窗口；但同时，它提醒社会关注人工育幼动物的照护需求与展示边界，倒逼园区在动物福利、行为训练、展陈节奏与人群管理方面更注重科学性与人性化。
对策——以“科学展示+文明观展+持续科普”形成闭环管理。
其一，提升科学解说供给。
通过科教人员现场讲解与公益课堂，围绕马科动物的形态特征、生态习性、保护等级等信息展开，避免科普内容碎片化、娱乐化。
其二，完善互动体验设计。
园区在入口广场、草食区、猴山等设置转盘、马背拍照、“马上封侯”等互动点位，有利于分散人流、延长停留时间；同时应配套文明提示与引导，明确“不可投喂、不可惊扰、保持距离”等规则，减少噪声与不当接触对动物造成应激。
其三，强化重点动物展示的节奏管理。
对首次限时展出的“小满”，建议通过分时段、限流与安静观展提示形成“低干扰展示”，并结合饲养员科普说明其成长过程、人工育幼要点与保护意义，使“萌点”转化为“知识点”。
前景——从节日热点走向常态化公众教育与城市生态名片打造。
随着公众对自然教育需求增加，动物园的角色正在由传统游览场所向综合性自然教育基地延展。
马年主题活动若能将生肖文化的传播优势与野生动物保护理念更紧密结合，既能在短期内提升假日消费与城市文旅活力，也有望在长期形成稳定的科普品牌与研学产品供给。
下一步，围绕重点物种构建连续性的科普课程、志愿者讲解体系与线上线下联动传播，将有助于把“节日看点”沉淀为“常年亮点”，推动公众参与保护从“感兴趣”走向“可行动”。
生肖文化是中华文明的重要组成部分，而动物园作为重要的文化传播和教育阵地，有责任将这一传统文化以更加生动、更加贴近生活的方式呈现给公众。
郑州市动物园的马年特色活动正是这一理念的生动实践，它不仅为春节增添了文化气息，更在潜移默化中提升了游客对生态保护和文化传承的理解。
这样的探索为其他文化机构提供了有益借鉴，也预示着传统文化与现代教育相融合的广阔前景。