下午两点，店里要是还没顾客，看着挺冷清，这时候导购的选择其实挺关键。 有些人觉得这是下班休息的信号，聚在一块儿聊天、刷视频，甚至趴在柜台上打盹。可这恰恰是拉开差距的时候。 这种没人的时候不叫休息，叫蓄力。要是把这段时间当成练功场，以后顾客排队买单的概率就大了。 传统迎宾在门口拦路，现在的顾客可受不了这种压力。不妨把拦截点往后移到店铺中间，这样进门没那么难，大家也就乐意进来逛逛。 店里肯定有个能看到三个地方的最佳位置：门口、橱窗和收银台。站在那儿既能观察顾客动向，又能随时拿货，不会让人觉得被冷落。要是地方太大，就挑个视野最好的地方——高处或者有灯照的地方，同样能看到全场。 趁着没人的时候把仓库清一清。把卖得好的货补齐，把有问题的东西挑出去；再把东西上的灰尘掸掸，折痕压平，让每件东西都好看。 陈列也不能一直老样子。稍微动一动热销品的位置，换个展示架或者橱窗位置。只要花10秒钟调整一下，就能给顾客一种焕然一新的感觉。 手机也是个好工具。朋友圈、社群都可以用来卖货。上新就发图和尺码表，打折要强调限量和限时的好处；有顾客问马上回消息刷存在感。每天十几条消息积累下来，就是下一次顾客来店里的理由。 心态更重要。店里没顾客的时候别干等着。多练练商品知识、搭配话术和应急处理。等客人真的出现时，你就能用专业知识打动他。 机会只留给有准备的人。这些准备就藏在每次没人的时候里。