岁末年初，群众走亲访友、消费往来增加，也是金融诈骗案件高发期。如何让基层群众既能感受年味，又能增强风险识别能力，成为金融机构的重要课题。赣州银行寻乌南桥支行近日南桥镇开展迎新春送春联活动，通过"文化送福+金融宣教"的方式，把节庆服务与金融知识普及同步推进，探索更接地气的基层金融服务路径。 问题： 基层金融知识覆盖不均与风险防范需求并存。随着移动支付普及，乡镇居民接触金融产品的频率明显提升，但部分群体对存款保险、合规理财、消费者权益保护等基本常识了解不足，对"高收益""熟人介绍""扫码领奖"等诈骗套路缺乏警惕。加上春节前后资金流动频繁，金融安全教育的及时性和有效性尤为关键。 原因： 信息不对称与服务方式需要优化。一上，金融产品日趋多样，专业术语较多，普通群众理解难度大；另一方面，部分宣教活动偏向"单向输出"，难以实现现场互动答疑，知识难以转化为实际的风险识别能力。此外，乡镇地区老年群体占比较高，更需要"看得懂、听得进、用得上"的普及方式。 影响： 文化活动搭台，有助于提升宣教吸引力。活动现场，支行邀请本地书法家为群众免费书写春联，将"马到成功添富贵""春临大地纳吉祥"等祝福送到居民手中。同时设置金融咨询台，围绕理财规划、存款保险、消费者权益保护、防范金融诈骗等内容进行讲解和答疑。活动共书写赠送春联150余副、福字200余张，发放金融宣传资料100余份。这种做法将"节日刚需"与"风险刚需"相结合，轻松的氛围中完成知识传递，推动金融教育从"被动接受"向"主动咨询"转变。 对策： 以需求为导向，推动基层宣教常态化、精准化、场景化。业内人士认为，金融宣教要提升实效，关键在于抓住人群、场景和痛点：一是面向老年群体、务工返乡人群、小微经营者等重点人群，突出反诈防骗、账户安全、合规借贷等高频风险；二是把宣教嵌入集市、社区活动、便民服务点等高人流场景，通过案例讲解、风险提示清单、现场演示等方式降低理解门槛；三是完善咨询与服务闭环，对群众的个性化问题做好后续跟进，推动金融服务从"讲知识"延伸到"解难题"。赣州银行寻乌南桥支行表示，将持续深耕本地市场，推出更多优质金融服务，践行"客户至上"理念。 前景： 基层金融服务将更重"温度"与"精度"的统一。推进普惠金融高质量发展，需要金融机构在产品供给、风险教育、权益保护各上协同发力。通过将传统文化活动与金融服务融合，既能增强基层群众对正规金融渠道的信任，提升对非法金融活动的辨识能力，也有助于金融机构更准确了解乡镇居民的真实需求，在合规前提下优化服务。随着金融消费者保护机制不断健全、反诈协同治理持续推进，类似"进乡镇、进社区"的服务实践有望形成可复制的基层样板。
当红纸墨香遇见金融温度，传统节日的文化内涵与现代金融服务实现了创新融合。赣州银行的实践表明，金融机构的社会价值不仅体现在经济指标上，更在于对社区生态的滋养。在金融业竞争加剧的当下，如何让服务既有专业深度又有人文厚度，这场发生在寻乌县南桥镇的新春活动，或许给出了值得思考的答案。