节前人流车流集中、消费活动增多、城市运行压力加大,往往让环境卫生、交通秩序、公共设施保障等问题更容易暴露:主次干道和背街小巷易出现油污泥渍与积存垃圾,公厕和垃圾中转站运行负荷上升;热门打卡地、医院等人群密集区域“停车难”“人车交织”现象突出;冬季低温对绿地灌溉系统与附属设施安全提出更高要求;夜间照明与节日景观若衔接不当,也会影响市民出行体验与城市形象。
上述问题的形成,既有节日叠加效应,也与城市治理的精细程度密切相关。
一方面,节前集中采购、探亲旅游带来短时高峰,环卫、交通、市政等系统要在有限时间内承接更大流量;另一方面,部分区域存量停车资源分布不均、设施老化、管理协同不足等因素,容易在高峰期放大矛盾。
如何把“高峰压力”转化为“治理契机”,考验的是城市管理的系统性与前瞻性。
针对节前城市面貌与运行需求,郑州市城市管理部门以“干干净净迎新春”为目标,组织开展全域深度清洁行动,推动作业由“常态保洁”向“深度治理”延伸。
环卫作业采用多车型协同方式,对主次干道、出入市口、背街小巷等重点路段实施“冲、洗、扫、洒”一体化作业,集中解决顽固油污、泥渍等难点问题,并同步清理绿化带内积存垃圾、枯枝落叶和卫生死角。
在公共设施方面,声屏障、防撞墙、人行天桥、隔离护栏、果皮箱等“城市家具”按标准化流程进行清洗维护,推动“看得见的变化”覆盖到城市细部。
截至目前,全市累计完成城市家具清洗1.4万余处次,清理卫生死角1830余处次。
提升环境质量的同时,民生细节也在同步“补短板”。
公厕“焕新行动”累计排查整改问题130余处次,垃圾中转站整改问题90余处次,并加密消杀,提升运行安全与服务体验。
城市驿站持续为户外劳动者和市民提供取暖、饮水等便民服务,部分站点适当延长开放时间,把治理成效转化为可感可及的城市温度。
秩序治理方面,节前“停车难、通行慢、管理杂”是群众反映较集中的痛点。
郑州城管部门聚焦重点区域开展联动治理,在郑州记忆·1952油化厂创意园等人气聚集地,联合交警、街道等力量优化交通组织,整治违停等突出问题,同时加强共享单车企业运维调度,减少无序投放带来的通行拥堵。
在静态交通上,通过盘活闲置地块增加车位、上线小程序引导停车、推进共享单车电子围栏精准施划等措施,推动“动静分离、各归其位”,缓解节日期间的集中停车压力。
对于长期“顽疾”,治理更强调机制化、协同化。
以医院周边为例,郑州市第六人民医院附近就医需求集中,停车资源紧张。
当地建立“交警+城管+医院+社区”四位一体协同机制,在早晚高峰等重点时段联合疏导,并探索“院外通勤+院内充电”模式,通过优化路内泊位、协调外部停车场、建设二层非机动车智能充电停车场等组合举措,提高有限空间利用效率,改善就医出行体验。
这类做法体现了从“单点整治”向“系统治理”的转变,也为节假日高峰管理提供了可复制的路径。
城市景观提升则突出“季节适配”和“安全底线”。
在绿化美化方面,相关部门提前完成主要道路、商圈节点、街角绿地的花卉栽植与景观布置,并通过日常巡查、及时补植保持色彩效果。
利用植物休眠期,对行道树开展精细修剪,累计修剪7.9万株次,以改善树形、增强通风透光、减少养分消耗,为来年生长蓄力。
与此同时,对全市绿地灌溉系统开展冬季“体检”,排空管道存水、更新老化部件,防范低温冻裂;同步检查加固树木支撑、护栏、树池箅子等附属设施,消除松动锈蚀等隐患,把“节日景观”建立在“安全可靠”之上。
夜间氛围营造则从“好看”走向“好用”。
随着夜幕降临,灯笼、楼宇轮廓灯与景观装饰灯相互映衬,提升夜间识别度与节日氛围,也为夜间出行提供更稳定的照明保障。
亮化不仅是形象工程,更与安全通行、消费活力和城市管理精细程度相关,需兼顾节能、维护与运行秩序,确保“亮得起来、亮得稳定、亮得安全”。
从影响看,这轮综合提升行动一方面直接改善市容环境与通行效率,增强群众节日获得感;另一方面通过跨部门联动、数字化引导与标准化作业,推动治理从“突击式整治”向“常态化精细”深化,有助于提升城市应对客流高峰、极端天气与突发事件的韧性。
更重要的是,以问题导向推进公共服务和设施维护,能够把城市管理的“硬举措”落实到群众日常生活的“软体验”中。
面向后续工作,城市精细化管理需要从节前集中行动向全年制度化推进延伸:持续完善重点区域停车供给与引导体系,强化共享出行秩序治理与企业责任落实;健全“环卫—市政—园林—照明”协同维护机制,形成可量化、可追溯的标准与考核;在节假日等高峰场景中加强数据研判与预案演练,提升快速响应和精确调度能力。
通过把一次次“节前大考”转化为“能力升级”,城市治理才能实现更稳定、更长效的改善。
城市管理的品质体现在每一条街道、每一盏灯光、每一处细节。
郑州市城市管理部门以"四化"联动的系统性举措,将精细化管理理念落实到春节环保提升的全过程,既解决了长期存在的"顽疾",也为市民创造了更加宜居的城市环境。
这种从问题导向出发、以人民需求为中心的管理方式,不仅提升了城市的节日面貌,更体现了现代城市治理的温度与智慧,为建设人民满意的美丽城市奠定了坚实基础。