随着春节临近，如何让留岗劳动者感受到节日温暖成为社会关注焦点。北京市朝阳区团结湖街道总工会通过连续三年的暖“新”行动，为新就业形态劳动者提供全方位服务，切实解决他们的实际需求。 问题：新就业群体节日需求亟待关注 快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者是城市运转的重要力量——但由于工作性质特殊——春节期间仍需坚守岗位。许多劳动者因工作繁忙难以享受传统年味，加之异地过年，思乡情绪与生活便利性问题尤为突出。如何让他们忙碌中感受到节日氛围与城市关怀，成为工会组织的重要课题。 原因：精准服务提升关爱实效 团结湖街道总工会通过调研发现，留岗劳动者的需求主要集中在文化体验、权益保障与生活便利三个上。为此，工会创新服务形式，将民俗活动、法律普及与实用福利相结合。例如，活动现场设置书法体验、非遗制作等传统年俗项目，让劳动者在忙碌之余感受文化魅力；同时，法律知识答题专区围绕劳动合同、薪酬结算等热点问题开展互动，提升劳动者维权意识。 影响：多元举措增强归属感 活动的亮点之一是定制年夜饭餐券服务。工会联合辖区餐饮企业眉州东坡团结湖店，为劳动者提供营养均衡、便捷可口的年夜饭方案。餐券涵盖热菜、主食等丰富品类，并通过定点领取与上门派送相结合的方式减少劳动者奔波。餐饮企业还开辟专属就餐区域，优化服务流程，确保劳动者快速取餐、安心就餐。该举措不仅解决了实际用餐问题，更让劳动者感受到“被城市惦记”的温暖。 对策：社会协同传递城市温度 此次活动的成功离不开多方协作。街道总工会发挥桥梁作用，精准对接劳动者需求；辖区企业积极履行社会责任，提供优质服务；志愿者与非遗爱好者参与文化传播，丰富活动内涵。这种“工会牵头、企业参与、社会支持”的模式，为关爱新就业群体提供了可复制的经验。 前景：改进服务长效机制 团结湖街道总工会表示，未来将深入深化暖“新”行动，探索更多常态化服务举措，如建立劳动者服务站、拓展权益保障渠道等，让关爱不止于节日，而是贯穿全年。这一做法有望为其他地区提供借鉴，推动全社会形成尊重、关爱新就业群体的良好氛围。
年味不仅来自灯火与团圆，也来自一座城市对每一位奋斗者的郑重相待。一顿热乎饭、一次普法答疑、一段民俗体验，体现的是治理的温度与制度的细致。让留岗劳动者在岗位上安心、在城市里心安——既是对劳动的尊重——也是城市高效运转与长远发展的重要基础。