在豫东南革命老区,一场以监督效能提升民生温度的实践正在固始县深入推进。
面对群众反映强烈的民生堵点,该县纪委监委创新监督机制,将"问题清单"转化为"履职清单",探索出一条基层治理新路径。
【问题】 长期以来,农村基础设施薄弱、公共服务供给不足制约着老区发展。
杨集乡夏岗村村民曾饱受高峰时段停水困扰,踏月寺街商户因转供电加价导致经营成本骤增,老年人居家养老需求与留守儿童食品安全问题同样亟待解决。
这些看似琐碎的"关键小事",实则是影响群众幸福感的民生大事。
【原因】 分析显示,民生问题久拖不决存在三重梗阻:一是部门协同机制不畅,存在"九龙治水"现象;二是监督反馈链条断裂,群众诉求难形成闭环;三是服务供给与需求存在"温差",政策落地"最后一公里"打折扣。
以农村供水为例,全县105处供水工程分散管理,缺乏统一运维标准。
【对策】 固始县打出监督"组合拳":建立"四维联动"机制,通过12345热线、基层走访等渠道收集群众诉求2000余条,形成动态问题库;实施"靶向治疗",对校园餐实行食材溯源、资金流向、操作流程"三公开";推行"嵌入式"监督,纪检监察干部驻点水务、教育等部门督导整改。
在政务服务领域,创新"帮办代办"模式,全县配备专职代办员386名,22项高频事项办理时限压缩60%。
【成效】 监督实效转化为民生红利:农村供水工程改造后惠及8.2万人,转供电整治年均为商户减负超300万元。
养老服务体系建设中,政府购买服务与智慧养老相结合,形成"15分钟助老圈"。
教育领域"互联网+明厨亮灶"工程使家长满意度提升至98.6%,相关经验获省级推广。
【前瞻】 中国人民大学公共管理学院专家指出,固始实践体现了监督体系与治理体系的深度融合,其价值在于构建了"需求感知-问题处置-效果评价"的完整闭环。
随着监督大数据平台建设推进,该县计划将更多民生领域纳入智慧监督范围,为乡村振兴背景下的基层治理提供新范式。
民生连着民心,民心关乎发展。
固始县纪委监委以精准监督守护民生福祉的生动实践启示我们,纪检监察工作只有始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众满意作为检验工作成效的根本标准,才能在新时代展现新作为、实现新发展。
期待更多地区能够学习借鉴这一经验做法,让监督执纪的温度传递到千家万户,让人民群众在全面从严治党中感受到更多获得感、幸福感、安全感。