2月1日，一段景区工作人员跳入寒水救助游客的视频在网上热传，获得超百万点赞。经核实，1月31日下午，万岁山武侠城景区一名游客不慎将手机掉入王婆岛附近水域。执勤安保人员王宜辉得知后，立即脱去外衣鞋袜，仅穿单薄秋衣跳入冰冷河水中，凭借娴熟技能用脚趾夹出沉底的手机，整个过程不到三分钟。
一部手机的失而复得看似小事，却折射出公共服务的温度与文明社会的底色。及时、专业地做好"平凡小事"，既需要责任心，也离不开制度保障。期待更多景区在提升体验的同时，将安全与服务做实做细，让每位游客都能安心出行。
2月1日，一段景区工作人员跳入寒水救助游客的视频在网上热传，获得超百万点赞。经核实，1月31日下午，万岁山武侠城景区一名游客不慎将手机掉入王婆岛附近水域。执勤安保人员王宜辉得知后，立即脱去外衣鞋袜，仅穿单薄秋衣跳入冰冷河水中，凭借娴熟技能用脚趾夹出沉底的手机，整个过程不到三分钟。
一部手机的失而复得看似小事，却折射出公共服务的温度与文明社会的底色。及时、专业地做好"平凡小事"，既需要责任心，也离不开制度保障。期待更多景区在提升体验的同时，将安全与服务做实做细，让每位游客都能安心出行。