在城镇化快速推进的背景下，传统社区治理面临权力运行不透明、高空区域监管盲区、流动人口管理滞后等共性难题。
万桂山社区作为广德市新城区核心区域，下辖12个商业小区，常住人口逾2万，治理复杂度与日俱增。
社区党委书记李翊君介绍，过去居民查询低保公示需多次往返社区服务中心，商铺高空坠物隐患难溯源，流动人口登记存在"时间差"，这些问题直接影响群众获得感。
深层分析表明，治理困境源于三方面矛盾：一是行政服务资源与居民需求增长不匹配，二是人工巡查方式与立体化社区形态不适应，三是部门数据壁垒与精准化服务要求相脱节。
对此，社区自2021年起系统推进数字化改造，投入专项资金380万元，联合科技企业开发定制化解决方案。
在权力监督领域，社区将32项小微权力事项纳入"监督一点通"平台，实现申请条件、办理进度、资金流向等18类信息全公开。
系统自动生成权力运行流程图，居民通过皖事通APP即可实时追踪。
数据显示，平台累计处理监督咨询53件，较传统方式效率提升4倍，未发生一起权力投诉事件。
针对高空隐患治理，社区组建安徽省首个"无人机网格巡查队"，配备3台搭载热成像仪的多旋翼无人机。
在财富公馆商铺漏水事件中，无人机仅用20分钟便锁定7楼空调管道故障，而传统人工排查需耗时2天。
该模式运行半年来，累计发现并处置高空安全隐患27处，商户投诉量同比下降76%。
流动人口管理方面，社区打通公安、住建、物业等6个系统数据库，建立"一人一码"电子档案。
当琥珀小区居民迁移至万象小区时，系统自动触发信息迁移流程，节省材料提交时间80%。
目前平台已标记独居老人、残障人士等特殊群体421人，实现"需求预警-服务派单-效果评估"闭环管理。
中国社会治理研究会专家指出，万桂山实践揭示了数字化转型的三重价值：技术层面实现治理工具升级，制度层面重构权力运行流程，文化层面培育居民参与意识。
该模式已入选安徽省基层治理创新典型案例，其"清单化监督+科技化巡查+动态化管理"体系具有全国推广价值。
当前，推进国家治理体系和治理能力现代化已成为新时代的重要课题。
万桂山社区的实践表明，基层治理现代化的关键在于坚持以人民为中心，积极拥抱数字时代，将信息技术与治理实践深度融合。
这种"互联网+基层治理"的新模式，既破解了传统治理中的痛点难点，也为广大基层干部提供了新的工作思路。
随着数字化建设的不断深入，相信会有越来越多的基层社区借鉴这一经验，用数字之笔绘就更加绚丽的基层治理新画卷，让人民群众在共建共治共享中获得更多的获得感、幸福感、安全感。