前两天，3月19日，山东的于女士网购了10盒蓝莓。她当时觉得价钱挺合适，只花了59.9元。没想到啊，到货后，她可傻眼了！这十盒蓝莓里，有的盒子里就只有寥寥几颗蓝莓，有的甚至是个空盒子。她真的是又气又笑，“看到这情况我都不知道该说什么好了。” 那天，她在直播间看到这家云南高原优选农品1的店铺在卖蓝莓，产品看着挺新鲜，价格也便宜。于是就拍了十盒。这一买可就出问题了。结果收回来后发现，这十盒蓝莓简直是个大坑。有的盒子就只有几颗果子，还有一些盒子是空的。连她当时看直播时的那种感觉都不一样了。 其实吧，这家店铺宣传的时候是说从云南发货的。可等快递到手后她发现地址根本不是云南的。结果呢？“这个卖家还没到几天就关停了。”可能是因为有很多消费者投诉他们吧。于女士打开店铺的时候发现已经暂停营业了。 记者在社交平台上也发现很多网友遇到类似问题，大家反映收到的蓝莓都是零散几颗或者干脆是空盒子。她们给商家客服发信息要求退款，可是客服的回复都很生硬，感觉就像机器似的回复一句：“实在抱歉，给您申请退款”。 事后呢？“我联系了平台客服投诉他们。”客服给我的回复就是他们已经把这家店铺纳入了重点监督范围。如果发现违规行为的话就会给警告、罚金或者停业整顿之类的。“现在这个店铺已经找不到了。”于女士就把这件事情给记者说了一下。 记者还找了平台客服问他们这个情况是怎么回事？“他们说如果遇到这种情况可以举报或者联系消费者服务热线”，至于为什么商家会这样做呢？“客服表示不清楚”。 真的让人想不到啊！这次网购经历真的是让人太意外了！59.9元买10盒蓝莓就变成了这种样子！“哎！”于女士感叹道。