大家好，我给你们讲个故事。有个人在大山里跑长途运输，手机突然欠费了。这地方荒无人烟，连个信号都没有，导航也没用了。这下可急坏了这位河北籍货车司机，在保康县迷了路。他把求助的电话打到了湖北省襄阳市保康县消防救援局，也就是襄阳消防。电话那头的人听到他说话，觉得特别着急。张凯翔这个接警员就赶紧安抚他，让他慢慢说。原来他是从河北过来的，手机突然停了机，导航也用不了了。这个山区路太难走了，遇到个不熟悉的人就容易迷路。司机平时都是在外面跑长途的老手，这次也慌了神。张凯翔就跟他说：“先把车停在应急车道，打开双闪灯。你告诉我你的手机号是多少？我给你交话费。”张凯翔记下号码后就打开手机充值软件给司机交了100元话费。几分钟后，司机又打过来电话说：“话费到账了！太感谢了！”张凯翔还细心叮嘱他注意安全，沿着导航到最近的服务区休息。这晚司机在服务区停靠后还加了张凯翔的微信表达谢意。 这个故事告诉我们，拨打119消防报警电话是不收费的。即使手机欠费了也能正常打119求助。这次打电话的人不仅没收费还帮了他一把。张凯翔的父亲也是个长途货车司机，所以他特别理解司机的难处。所以这次遇到这种情况他也毫不犹豫地帮忙。这个故事让我们看到了人与人之间的温暖和信任。