浙江永康那儿出了个挺吓人的事儿,9个月大的男婴疑似被育儿嫂给喂了不该吃的药。有家长反映,这育儿嫂是找永康可依家政公司雇来的,刚干了不到一个月,孩子就开始昏睡、不吃东西,身上还起了疹子。送去医院一查,血和尿里都查出了叫“唑吡坦”的成分。这药是管精神类的处方药,平时大人治失眠才用,根本不能给娃娃瞎吃。家长赶紧报了警,还给孩子送去观察。 那阿姨在问话时死不认账,还说自己“问心无愧”。调查发现,这个公司对阿姨的情况完全不清楚,只等着警察来处理。这事儿也反映出现在有些家政公司在选人、培训还有平时管人的方面做得太差了。现在大家请阿姨的需求多了,从业人员水平参差不齐、机构管理又松的问题就出来了。 这次事故不光把孩子的身体伤了,还让好多家对家政服务彻底失望了。家长说要找律师算账。这种个别坏人的行为会让大家对整个行业都没信心,以后请人干活的时候心里更没底了。 为了防着再出这种事,相关部门得从三方面下手。第一就是得把准入门槛抬高,让从业人员必须有证才能干,特别是看孩子和老人的人要特别盯着;第二是明确公司的责任,得有跟踪和预警机制;第三是法律得跟上,对给孩子下药或者虐待的要重罚,还得让家长告状方便。 从长远来看,家庭服务这块要想做得好就得走专业化和规范化的路。可以建信用档案、用标准合同、搞保险保障这些办法来提高透明度;也可以让协会定操作规范、加强职业道德教育。只有把培训、监管和追责这一套全流程的管理体系建起来,才能保住大家的权益,让这个市场健康发展。 毕竟孩子是家庭的未来和希望,一点儿马虎不得。这次的警钟得敲响:家政服务不是随便找人搭把手那么简单,而是一份要讲规矩、讲信任的责任契约。只有靠制度把安全底线守住,靠监管把专业水平提上去,咱们家里的人才能放心托付出去。