1月29日那天下午2点32分，阜阳市颍州西湖这边，有个游客正逛着呢，不小心就掉进水里了。这落水的画面看着特急，他在水里挣扎得特别厉害。谭振亚是景区负责安全保障的老员工，当时正巡逻呢。他耳朵尖，刚一听见呼救声，连外套都没脱就往湖里跳了。那天天冷水也凉，不过因为平时培训多，他这身手一下子就靠近了落水者。他一边跟游客唠嗑稳住他的心气儿，一边托着人家的腰使劲往岸边游。从发现人掉进水里到把人救上岸，前后大概就用了两分钟。 游客上岸后身子抖得厉害，景区马上按预案办事：先是给他盖衣服取暖、看看呛没呛水。医护人员来检查了说没啥大事。现场的安保工作也很快恢复了。因为这事干得漂亮，景区给谭振亚公开表了个扬，还号召大家伙儿都学他那份临危不乱的劲儿。 眼看就要过年了，各景点都在忙着增派人手。颍州西湖平时就特别重视安全防范。比如多挂些警示牌、巡逻队盯紧危险水域、定期给员工搞实战演习。这次的救援行动从发现险情到后续处理，每个环节都衔接得很到位。 专家分析说做旅游安保不光得靠人看着（人防），还得用技术手段（技防）。一方面要让一线的人员天天练，遇到事儿能冷静专业地处理；另一方面还得靠监控和救援设备提高发现问题和解决问题的速度。 谭振亚这次反向冲上去救人，不光是他自己勇敢有担当，也说明旅游行业把“保护生命”看得比啥都重。以后咱们出门旅游还得靠景区多留心、多查漏补缺，让咱们的行程既舒心又安心。