二月的一个周末，刘婷和朱航路过农业银行杭州拱墅支行附近时，听到顶楼有呼救声。两人循着声音望去，发现一位妈妈带着两个孩子被困在露台上。为了帮助这家人脱困，两人按响了一家家的门铃，终于得到了邻居的回应。邻居帮忙解锁后，两人急急忙忙跑上楼顶却发现密码错误。这时她们想到了另一个办法，敲开了隔壁邻居的门请求帮忙。在确认安全后，邻居跟随两人来到楼顶，并正确输入了密码。最终一家三口得以脱困。事后刘婷和朱航婉拒了对方留下联系方式的请求，并表示自己是附近农行的工作人员。在3月2日中午农业银行杭州拱墅支行的微信群内发布了这条“寻人启事”。 中国银行保险报记者王雪莹编辑韩业清在文中报道了这个故事。文章还提到金枭也参与了撰写工作。 这个感人的故事发生在二月十号，当时一家三口被困在楼顶露台上向过往行人呼救。刘婷和朱航听到呼喊声后立即决定上楼帮忙。虽然遭遇密码错误和单元门紧锁等困难，但她们最终成功救出了这家人。通过敲开隔壁邻居的门求助，两位员工顺利打开了被困住户的家门。孩子母亲激动地感谢她们拯救了全家的生命。这次事件也让人们看到了银行员工在日常生活中给予社区帮助的一面。 二月十号中午刘婷和朱航外出路过居民区时听到楼顶呼救声。她们立即决定上楼帮忙并成功救出了这家人。这个过程中她们遇到了密码错误和单元门紧锁等困难，不过最终通过敲开隔壁邻居的门解决了问题。这个故事展现了银行员工在关键时刻给予他人帮助的一面。 这个故事是由记者王雪莹和编辑韩业清撰写的《中国银行保险报》报道的金枭也参与其中工作的。事件发生在二月十号中午农业银行杭州拱墅支行附近居民区发生过一家三口被困事件由刘婷和朱航成功救出后通过敲开隔壁邻居家门解决密码错误问题事件发生时间为三月二日中午农业银行杭州拱墅支行微信群发布寻人启事寻找两位救回被困顾客员工。