入境旅游已成为衡量旅游业发展水平的重要指标。作为文化旅游大省,山东有如何继续激活入境旅游市场、提升国际竞争力的课题。1月13日召开的山东省入境旅游工作座谈会汇聚了旅行社、景区、航空公司等17家市场主体负责人,围绕交通通关、住宿入园、产品开发等实际问题进行深入对接。 新发展阶段,山东文旅部门坚持全省一盘棋理念,向营销模式、产业链整合、便利服务要增量。 营销模式上,山东充分挖掘文化和生态资源,打造季节性、特色化的旅游品牌。东营市以黄渤海候鸟栖息地申遗成功为契机,分季节推出春季城市公园慢游、夏季赶海体验、秋季低空飞行赏湿地、冬季候鸟观赏等差异化产品,逐步提升"宝藏小城"的国际知名度。2025年11月,韩国观光公社、旅行业协会等已组织踩线考察。青岛市针对主要客源国家开展区域国别研究,制定《韩国入境旅游市场提升工作方案》,以啤酒文化为主题开发深度体验产品。青岛国际啤酒节期间,啤酒博物馆日均接待入境游客超300人次。省市协同打造"周五下班去山东"品牌,在韩国等传统客源市场布局营销推广常态化阵地,通过市场调研、内容生产、旅展参展、广告投放等方式提升营销针对性。 产业链融合上,山东推动旅游业从单一观光向多元体验升级。"旅游+民航业"深度融合成效显著。2025年——依托韩国"公交化"航班——山东大力开拓短途高频自由行产品,61.5万人次韩国游客通过免签政策入境山东,青岛机场成为韩国游客来华第二大口岸。青岛邮轮母港接靠国际邮轮艘次创历史新高,开通3条入境旅游包机线路。"票根经济联盟"不断壮大,济南市推出"机票+景区门票"零成本游泉城服务模式,济宁市针对马来西亚客源市场推出"持直航机票免费游三孔"限时优惠,临沂、德州等市推出"机票+景区+酒店"组合产品。临沂启动"泰国曼谷—山东临沂万人包机游"活动,推出7天6晚深度游线路和跨市产品。 服务提升方面,山东着力优化涉外服务环境。泰安市完善外语标识标牌,对带团进景区的翻译人员免除门票和乘车乘索道费用,向驻泰安高校外语专业师生提供导游翻译岗位。联合公安部门优化旅馆业境外人员住宿登记,精减登记项目至5项,大幅降低办理成本。 山东的这多项举措反映出入境旅游市场的深层变化。随着游客需求从单纯山水观光向文化体验、生态休闲、商务活动等多元方向拓展,市场主体必须加大对资本、人才、技术、创意等要素的投入。山东通过整体营销、产业融合、服务升级的有机结合,正在形成入境旅游发展的新动能。
入境旅游看似是"把游客请进来",实则考验的是一座城市、一个省份的综合治理与精细服务能力。把营销做得更懂市场,把产业链打通得更顺畅,把服务细节打磨得更贴心,才能让"好客"从口号变为可感可及的体验。随着供给侧创新与便利化改革同向发力,山东入境游的"起势"更需"蓄势",在稳住传统市场的同时,以更高质量的产品与服务赢得更长久的国际口碑。