今年，连云港海州区专门做了个很有意思的政务服务改革。他们打破了各部门之间的隔阂，大家一起合作，把以前那些让人头疼的繁琐流程给简化了。过去办个业务得准备23份材料，拖上几个星期，现在只要6份材料就能搞定，最快1.5个工作日就能办完。这么一来，申请材料压缩了73.9%，办事时间也缩短了75%。这次改革给海州区政务服务中心带来了明显变化。以前的服务模式挺让人疑惑的，找不同人问同一个问题可能会得到不同的答案，“人不对人、窗不对窗”的感觉让很多群众不敢轻易递材料。为了解决这个问题，海州区政务服务中心引进了“不对应审批”机制。这种新机制让前台只看标准不认人，后台只管审批不见人。不管你在哪个窗口递材料，流程都是一样的，答案也是唯一的。这种改变让群众心里踏实多了。软件信息有限公司的经办人周先生就很感慨：“这次办理企业增资时才发现几个窗口都能通办，不用反复排队。”海州区还积极推动数字赋能智慧建设，让政务服务更加智能化和便捷化。他们接入了“悟空智算”服务升级中介超市平台，可以实现7×24小时智能咨询和精准匹配服务；全区投放了50余台“连易办”自助终端机；为了方便一人公司创业还开设了“OPC注册专窗”。这些举措让群众“足不出户可办事、就近能办事”，大大提升了他们的满意度。这次“化零为整”打造便民政务改革真正实现了“一件事、一次办、少跑腿”的目标。通过流程优化把群众的跑腿时间和精力节省下来了。这种方式用流程上的“减法”换取了群众满意度上的“加法”。整个过程都是海州区人民政府宣传部提供的照片展示出来给大家看的呢！