美宜佳这阵子可是被推到了风口浪尖上。不少网友都在吐槽，说在他们家买到了假烟，甚至还有人戏说美宜佳简直就是“假烟集散地”，还说他们有自己的卷烟厂呢。这不，3月15日，美宜佳终于坐不住了，发了个声明。先把情况给大伙儿说了个大概。原文也不长，主要就讲了一件事，说最近媒体曝光他们部分门店卖烟出了岔子。对此，公司自然是很重视的，主动给消费者和公众道了个歉。当天晚上立马成立了个专门的小组，开始核查和处置。那些被点名的门店先给关了门查个水落石出，同时也配合烟草和市场监管部门一起调查。反思了一下，他们也觉得在管理上确实存在漏洞，管理责任也没落实到位。所以这次态度很诚恳，决定好好整改。具体措施主要有三个：一是对违规的门店和责任人绝不手软，依法依规严肃处理；二是搞一次全国范围的大排查，把管理流程再理一理；三是畅通渠道接受监督，消费者反映的问题一定第一时间解决，并且公开结果。