2月21日一大早，山东籍游客小杨（化名）正带着全家在云南罗平金鸡服务区休息。小杨和丈夫忙着收拾车，她的父母就在服务区内溜达。没想到，刚走到离一个停车位不到10米远的地方，灾难就发生了。一辆没关车门的车上突然冲出来一只德国牧羊犬，猛地扑向了小杨的母亲。狗主人虽然把狗撵了回去，但车门却没关紧。这只德牧又冲了出来，对着老人又是撕咬。小杨吓得赶紧打了120和110报警。警察来了以后，德牧主人信誓旦旦地说他负责到底，还让他女儿陪老人去医院看病。医院的诊断书出来了，显示小杨的母亲不仅右腿骨折，头脸也受了伤。手术做了整整三个小时，现在还在ICU观察。 事后狗主人来看过一次，还打听了手术费。听说大概得2万到3万元的时候，他的态度立马变了。他给小杨转了1000元，说是买住院用品的，紧接着就催着小杨走医保报销。小杨问了医生才知道有第三方责任人不能走医保。她把这话告诉狗主人后，对方凶巴巴地说：“你们不走医保，我一分钱不出。”现在家里已经花了1万多元医药费了。 警察那边立案了。小杨一家现在没办法回家了，只能留在罗平照顾老人。术后至少还得住20天医院，还要养一个月才能慢慢恢复。而且老人也没法长时间坐车，全家人都被困在罗平这边等着处理结果呢。