何玲同志讲述了这样一个故事。为了让雷锋精神得以延续，也为了把对人民的责任牢记于心，就在这个万物复苏的三月，春风吹得人心里暖洋洋的。针对那些行动不便的老年群体“认证难、办事难”的麻烦事儿，新疆生产建设兵团第一师阿拉尔城区社保所立马响应号召，他们拉着第一师政务数据中心的同事，直接跑进了辖区的银龄养老院，专门上门帮人办认证，顺便给老人们讲讲社保政策。大家用实际行动践行着“数据多跑路，老人零跑腿”的承诺，把党和政府的温暖与关怀送到了每一位有需要的老人手里。 服务一直下沉到了基层，把“认证难”这块硬骨头给啃下来了。面对不少老人因为身体不好、生病或者不能动没法自己去办理的难处，阿拉尔城区社保所早就想好了办法。他们先把养老院里的名单捋顺了，然后组织志愿服务队分组进行“一对一”的精准服务。每走进一间屋子，工作人员都轻声细语地跟老人打招呼，耐心地帮他们搞定身份核实和待遇资格认证这些流程。遇到身体虚弱躺着动不了的老人，大家就俯下身子凑近仔细核对信息；碰到说话不清楚的老人，就用大家都听得懂的话反复沟通确认；要是遇到完全失去自理能力的人，就直接给他们拍照收集资料。一句句温暖的问候，一次次弯腰帮忙，彻底打消了老人心里的顾虑。 这次活动不光是帮人办事，也是在搞政策宣传。除了把认证做完，志愿队还结合老人们的实际需求搞起了社保政策宣讲。养老保险怎么涨钱、医保能报销什么、慢性病怎么申报这些大家都关心的事，工作人员现场讲解、发宣传册子。用最朴实的话说清楚政策的要点，把疑问一个个解开。不管老人们提出什么细节上的问题，工作人员都耐心解答到底。“真是太麻烦你们了！”卧床多年的杨奶奶紧紧握着工作人员的手说，“跑这么远专门来给我办这事，不然我还真不知道怎么办呢！” 这样的雷锋精神活动不仅仅是解决了养老院里特殊老人的难题，更是把社保服务的最后一公里打通了。阿拉尔城区社保所一直坚持为了人民干工作，他们守着基层的社保职能，不停地琢磨着怎么优化服务、创新方式。接下来他们打算借着这次活动的劲儿把好事做到底，把雷锋精神变成每天的习惯动作。只有这样才能让大家真真切切地感受到生活有了保障。