围绕汽车消费与智能化竞争升温,车企如何把技术优势转化为用户能感知的价值,成为市场新议题。深蓝汽车近日新年直播中集中展示年度经营与技术进展。直播中有网友指出其布置与叙事方式具有鲜明的"场景化"特征。对此,董事长邓承浩回应称,优秀的直播表达能增强信息触达与用户共鸣,团队需要主动学习,提升品牌自我展示的能力。 问题:从"产品强"到"表达强",传播能力成为新竞争要素 当前新能源汽车市场竞争正由单一参数比拼转向产品体验、服务体系、智能化能力、品牌沟通的多维对抗。对多数以工程技术见长的企业来说,产品与技术迭代速度较快,但面向大众的表达往往过于专业化、功能化,容易出现"研发讲得明白、用户记不住"的传播断层。邓承浩指出的"短板"很明确:企业并非缺少优势,而是不够善于把优势讲清楚、讲生动、讲到用户关心处。 原因:用户决策链条变化与传播场景重构叠加驱动 其一,消费决策更加依赖直观体验与即时互动。直播作为信息密度高、反馈速度快的媒介,可把技术点转化为可视化场景,让用户在"看得见、问得到、能对比"的环境中形成判断。其二,行业进入存量竞争阶段,品牌差异化需要更强的叙事能力。面对同质化配置与价格竞争,谁能以更清晰的价值主张建立信任,谁就更可能获得新增订单与口碑传播。其三,智能化功能复杂度提升,单靠传统发布会难以覆盖用户的细碎疑问,场景化表达更利于解释安全、可靠、边界条件等关键问题。 影响:对品牌、渠道与技术落地形成联动效应 直播风格与内容机制的优化,表面是传播方式的调整,实质上可能带动品牌认知、线索转化与用户运营的系统升级。一上,场景化、轻量化呈现能降低技术理解门槛,提升用户对产品亮点与企业能力的"可验证感"。另一方面,直播的高频触达有助于与门店、试驾、交付、售后形成闭环,提升渠道效率与服务响应。更重要的是,企业在传播中持续强调安全与规范,能为智能驾驶等新技术的落地营造理性预期,减少误解与过度营销的风险。 对策:把"讲得好"嵌入体系化能力建设 要补齐"展示短板",关键不在模仿某一种表达形式,而在建立可复制的传播方法论与组织能力。第一,内容结构从参数堆叠转向问题导向,围绕用户高频关切(安全、成本、可靠、场景体验)组织叙事,用可验证的案例与对比说明支撑结论。第二,形成"场景库"和"话术库",将智能驾驶、能耗、补能、座舱等复杂能力拆解为可演示、可复现的场景,提升演示的一致性与准确性。第三,强化合规与边界表达,尤其对智能驾驶功能要明确适用条件与责任边界,把技术能力与安全责任同等呈现。第四,建立数据反馈机制,把直播间问题、门店反馈与产品迭代联动,形成"用户提问—产品改进—再传播验证"的循环。 前景:融资与牌照进展为增长提供支撑,传播升级仍需回到产品与交付 直播中披露的经营数据与资本、资质进展为企业下一阶段竞争提供了筹码。数据显示,深蓝汽车2025年全球销量达33.3万辆,同比增长36.6%,累计交付突破70万辆;同时宣布获得61亿元C轮融资,并取得L3级自动驾驶道路测试牌照。业内认为,在价格竞争趋于理性、消费者更重视安全与品质的背景下,资本支持与道路测试资质有助于企业加快研发与验证,推进智能化能力落地。但也要看到,传播升级若要形成长期效应,仍需以产品稳定性、交付效率与服务体验为根基。直播可以放大优势,也会放大短板,唯有把"说得好"建立在"做得实"基础上,才能在激烈竞争中积累可持续的信任。
当新能源汽车行业从"电动化"上半场转入"智能化"下半场,企业竞争维度正发生深刻演变。深蓝汽车主动求变的姿态启示我们:在核心技术持续突破的同时,如何讲好技术故事、建立情感连接同样关乎发展全局。这不仅是单个企业的转型课题,更是中国汽车产业从制造优势向品牌优势跨越必须解答的时代命题。