南京地铁智慧运营分公司这次给7号线站容站貌来了个大换装,让大伙儿坐地铁时心里暖乎乎的。为了把南京这个交通窗口打扮得更漂亮,为了让大家出行更顺心,南京地铁7号线开始搞服务品质提升的专项行动,要给乘客打造个更方便、更舒服、更贴心的环境。这可是把很多事情都改了! 出门的指引终于变得清清楚楚了。把7号线全线所有的标志标识和贴的东西都检查了一遍,给它们定好规矩。这样一来,贴的东西固定得牢靠多了,也看得懂了,乘客走路就不迷糊。还有那个10分钟步行圈的PIS显示屏也被调整了,让上面显示的消息更准更及时。运营公告和列车什么时候来都能立马知道,心里就有底了。 让“方便”变得更方便也是这次工作的重点。把卫生间打扫得干干净净,通风也好了很多。洗完手还能把手烘干。洗手台旁边专门放了扔纸巾的垃圾桶。还有专门的保洁人员负责打扫厕所,特别是高峰期的时候会吹地面保证没污渍。这样一来卫生间就不会有异味了。 站厅里还专门留出了休息的地方和凳子。工作人员把空间合理利用起来了。累了坐下来歇会儿特别舒服。 为了让带小孩的妈妈也能放心出行,所有母婴室都重新装修过了。里头备好了一次性隔尿垫、尿布台、洗手液还有消毒纸巾这些东西。甚至还装了门帘保护隐私和安全。这样妈妈带娃出门就不用愁了。 这次行动就是为了把南京的城市形象搞上去,也是为了回应乘客的真实需求。南京地铁一直把乘客放在第一位。以后还会一直盯着大家的需要改东西、变花样儿。让每个坐地铁的人都能感受到便捷和温暖。这也是南京这座博爱又有温度的城市应该有的样子啊!