哎呀,到了春节了,大家都忙着回家呢,不过这个叫小华的妹子挺有想法的,她是在福建福州工作,打算回厦门去上班,所以早早地就开始计划返程了。 她给哈啰顺风车平台填了个订单信息,还备注了一下愿意出高速费和带着宠物一起走。没想到发完订单后,有个车主联系了她,直接给她报价说“500全包”。小华一听,这价格比平台显示的两百多要贵出两倍了,心里就犯嘀咕。她打的是独享单,福州到厦门也就230公里,这也太离谱了吧。 河南泽槿律师事务所的主任付建认为啊,带宠物确实是个特殊需求,超出了普通客运合同的服务范围。乘客应该提前跟司机沟通好,如果司机觉得成本增加了,不接单或者让平台帮忙调整订单都行,但绝对不能擅自单方面威胁加价。 没想到小华跟对方说了自己的疑惑之后,对方竟然冷嘲热讽地说:“你指望过年坐顺风车?”还说她不愿意承担高速费“很丢脸”,最后直接把她拉黑了。这可真把小华给气坏了,她2月21日出发呢,春节高速不是免费通行吗?这明明就是侮辱人嘛。于是她把这件事发在小红书上吐槽了一下,结果一下子就有上千人跟着评论。 小华说她之前也打过顺风车啊,也愿意为了带宠物多花点钱嘛。她不想麻烦车主特意绕路送自己。虽然这次因为纠纷她放弃了带宠物回厦门了。但这次经历也让她有点犹豫以后还打不打车了。 至于司机能不能以此为理由加价呢?其实按照付建律师的说法啊:司机这种擅自索要额外费用的行为确实是违约的啊。主流顺风车平台都规定费用要按公示标准收呢,不能私下乱加价。 要是遇到这种情况怎么办?付建说你可以在平台上发起投诉啊,把时间地点和司机的行为都写上嘛。要是被骂了更得留好截图和记录了。平台要是没处理好也要承担责任的哦。 那关于高速费怎么算呢?付建说这就看提前协商了啊。一般订单金额默认不含高速费的嘛。所以下单前得先商量好谁来分摊啊。 这就是这次发生在2月21日那事儿了吧?话说回来啊还是希望大家出行都能顺利点吧。