问题——紧俏药品被包装成“硬通货”,微信群交易风险上升。 一段时间以来,连花清瘟胶囊、新冠抗原试纸、退烧药等产品需求集中释放,线上线下出现阶段性供应偏紧。部分消费者在正规渠道难以及时买到,转而关注社交平台和微信群里的“现货信息”。同时,借“厂家直销”“仓库清仓”“最后一批”等话术行骗的案件增多,呈现“传播快、诱导强、波及面广”的特点。 原因——供需错配叠加信息不对称,催生“定金+假订单”套路。 警方梳理发现,这类骗局往往利用三种“差异”制造可信感。一是信息差:正规渠道断货或限购时,不法分子以“内部渠道”“直供价”引导受害者相信其“有货”。二是信任差:通过剪辑视频、拼接图片、伪造仓库场景、冒用企业名称和标识等方式,营造“货真量足”的假象。三是时间差:先以“30%定金锁货”“余款货到付”降低戒心,待受害人转账后迅速转移资金并失联。再叠加“稀缺就要抢”的心理影响,一些人在焦虑情绪下容易跳过核验环节。 影响——不仅造成个人损失,也扰乱药品市场秩序。 从个人层面看,受害者多为家庭防护而购药,损失从数百元到数万元不等,资金追回难度大,也容易带来二次焦虑并引发恐慌性传播。从社会层面看,虚假“现货”信息推高紧张预期,干扰正常购销秩序,甚至可能带来假药流通风险,影响公众用药安全。对正规经营主体而言,冒名销售既损害企业声誉,也增加维权成本。 对策——把好“资质、支付、物流、退款、群体行为”五道关口。 一要核验资质。购药优先选择正规药店、合规电商平台或具备资质的企业渠道。对方如自称“厂家”或“批发”,应要求提供药品经营许可证、营业执照等,并核对主体名称与收款账户、二维码认证主体是否一致。无法提供或信息不匹配的,坚决不交易。 二要规范支付。尽量通过有担保的正规平台交易或当面交付,避免私下转账、扫码付款、红包等难以追溯的方式。凡以“私聊付款更便宜”“走账更快”为由要求绕开平台的,应提高警惕。 三要查验物流。对“快递发货”的交易,应要求提供可在公开渠道实时查询的物流单号和轨迹,并与发货地、时间、重量等信息交叉核对。仅提供截图、无法查询轨迹,或以“内部单号”为由拒绝核验的,风险很高。 四要警惕退款拖延。正规商家退款流程一般清晰,不会长期以“财务下班”“系统维护”“排队退款”等理由拖延。若对方以退款为名继续诱导转账,要求“补差价”“刷流水”“解冻账户”等,应立即停止沟通并保存证据。 五要关注群内异常行为。如发现同一账号频繁更换头像昵称、在多个群同步发布相同“批次现货”,或群内出现疑似“托儿”带节奏烘托交易氛围,多为团伙化运作,应及时退群并向平台举报。 前景——保供稳价与反诈治理合力推进,理性购药仍是关键。 随着生产供应恢复、流通体系优化以及有关部门加强市场监管,部分紧俏品类的供需矛盾有望逐步缓解。但从治理趋势看,社交平台“轻交易、强传播”的特点仍可能被不法分子利用,骗局也可能从药品转向保健品、检测服务等领域。多地警方已提示公众提升反诈意识,平台也在加大对涉药虚假营销、违规交易和诈骗账号的处置力度。对消费者而言,按需购买、理性囤备,通过正规渠道获取药品信息并完成购买,仍是降低风险的关键。
涉药需求关乎民生,越是在产品紧俏、信息混杂的时候,越要把“合规”和“核验”放在交易之前。为家人备药本无可非议,但把希望押在无法核实的“内部渠道”,往往等于把风险交给陌生人。守住不私下转账、坚持正规渠道、遇疑及时报警这三条底线,才能避免“安心”被骗局利用,也让市场秩序更快回到正常轨道。