如何让社区公共空间更有温度、公共服务更贴近居民需求，是基层治理的重要课题；节日期间，老年人社交需求增加，亲子家庭也渴望有质量的公共活动。但现实中，社区文化活动常面临分布不均、参与渠道有限等问题，导致"想参与却找不到合适活动"的困境。
当营业厅里老人和孩子一起写福字的场景映入眼帘，我们看到的不只是企业服务的升级，更是城市中重建的情感纽带；在数字化时代，如何让科技设施更具人文关怀，使商业空间服务社会生活，这场手工坊提供了一个值得借鉴的范例。
如何让社区公共空间更有温度、公共服务更贴近居民需求，是基层治理的重要课题；节日期间，老年人社交需求增加，亲子家庭也渴望有质量的公共活动。但现实中，社区文化活动常面临分布不均、参与渠道有限等问题，导致"想参与却找不到合适活动"的困境。
当营业厅里老人和孩子一起写福字的场景映入眼帘，我们看到的不只是企业服务的升级，更是城市中重建的情感纽带；在数字化时代，如何让科技设施更具人文关怀，使商业空间服务社会生活，这场手工坊提供了一个值得借鉴的范例。