问题：街巷商户贴近消费一线，资金往来频繁、信息接触面广，是金融风险更容易“下沉”的人群。近年来，电信网络诈骗、非法中介“代理维权”、诱导扫码套取信息等手法不断翻新，一些个体经营者日常收款、进货结算、贷款咨询等环节中，因信息保护意识不足或轻信不实承诺而遭受损失，甚至引发征信受损、经营受阻等连锁影响。如何让金融知识走出柜台、直达经营现场，成为提升基层金融安全的重要课题。 原因：一是小微商户经营节奏快、事务多，更关注现金流和订单，对专业金融术语和风险提示接触不多；二是移动支付与线上办理普及后，二维码营销、链接引流、冒充客服等“低成本、高迷惑性”的风险入口增多，商户在追求便利时更容易忽略合规与安全；三是一些非法中介盯住商户融资需求或债务压力，用“内部渠道”“快速减免”等话术包装服务，诱导签署不透明协议，或索要验证码、银行卡信息，埋下资金被盗刷、信息被滥用的隐患。 影响：一旦基层薄弱环节被突破，轻则经营资金受损、账户异常，重则征信记录受影响、融资渠道受限，进而影响小微主体持续经营与就业稳定。同时，市场信心与金融秩序也会受到冲击，不利于形成安全、便捷、可预期的营商环境。因此，面向街巷商户开展常态化金融宣教，是金融机构落实消费者权益保护、夯实普惠金融基础的现实需要。 对策：围绕上述痛点，农行湛江霞山支行近日组织宣传小队走进辖区街巷商户，将宣教从“集中式”延伸到“入户式”。一上，工作人员结合商户经营特点，通过面对面交流、发放折页等方式，提示商户办理存款业务时认准正规银行网点的存款保险标识，了解存款保险基本规则，提升对正规金融渠道的信任与辨识能力，引导经营所得安全存放、规范管理。另一方面，针对高发风险进行重点提醒：其一，强化个人信息与账户信息保护，不轻信来路不明的扫码优惠或“代办”服务，不随意提供身份证信息、银行卡号、短信验证码等关键信息，从源头降低泄露、倒卖与盗用风险；其二，警惕以“协商减免债务”“代办逾期处理”“代理维权”为名的非法中介，提示商户通过正规渠道咨询金融服务，避免因轻信不实承诺造成资金损失和信用风险。通过贴近经营场景的讲解，让防范要点更“听得懂、记得住、用得上”。 前景：业内人士认为，金融宣教要形成长效，关键在常态化、场景化和精准化。下一步，可在保持走街入户基础上，结合商圈特点和季节性经营规律，完善“网点宣传+社区商户走访+线上提示”的组合机制，将风险提示嵌入开户、收款、贷款咨询等高频环节；同时，联动社区、市场监管、公安反诈等力量，推动信息共享与快速处置，提升对新型诈骗和非法中介的识别与拦截效率。把权益保护融入日常细节，有助于提升基层商户的安全感与信任度，为稳经营、促消费、优环境提供更有力的金融支持。
街巷小店连着千家生计，金融安全直接关系到经营稳定与群众安心。把知识送到门口、把风险讲清讲透，既是金融机构履行责任的应有之义，也是提升基层风险防控能力的务实做法。持续织密金融宣教网络，让经营者看得懂、用得上、防得住，才能为市场活力与民生保障筑牢更稳固的安全底座。