江苏扬州的陈先生原本欢天喜地买了辆二手车，没想到后续竟被一连串故障折腾得心力交瘁。他说买这2019款雪佛兰是在2025年9月，为了图省事在瓜子二手车平台上花了4万大洋。提车那天虽然心里没底，可毕竟是新车也就没在意，可谁知道当天下午在路上就发现不对劲，第二天一早就跑去店里问情况。结果人家平台工作人员轻飘飘地回了一句：“没事，就那样”，他也不懂车就信了。直到今年2月，发动机故障灯亮了才发现问题严重。 因为当时买车时平台推销了一个799元的“一年全方位保修”服务，想着钱不多就买了。这回去修车，维修点居然要他交500元的辅材费才能取车。陈先生不愿意交，警察都来了也没用，平台也不露面，最后为了赶紧开车他只好妥协把钱付了。更让他气的是，这车子修好还没到20天，发动机灯又亮了。他怀疑那个维修点根本没本事修发动机，想送去4S店鉴定，但平台死活不让还让他自己出鉴定费。这期间他来回跑了5趟维修店，光一个单程就得80公里，一来一回差不多200公里的路。 江南微帮办记者介入后，瓜子二手车平台给了回复。工作人员查了查记录说是陈先生在2025年9月买的2019款雪佛兰。今年2月车子出问题时，检测说是要换正时链轮和高压油泵这些部件，这些东西都在质保范围内，他们已经帮用户修好了。至于那500元的辅材费说是油液费用包含机油防冻液等，不在质保里需要自己掏钱，但平台给申请了50%的补贴。对于3月份又亮灯的情况，工作人员说检测出是洗吹泵坏了，这个部件不在保修范围没法免费换。不过为了提升体验，他们特批用户可以找个二类以上修理厂修这地方，费用平台报销大概在500到600元之间。 3月7日陈先生给记者回话说车子现在已经修好了。