就在2022年2月10日，京东集团旗下生鲜零售品牌“七鲜”放出了大招，把他们的会员权益给改了。北京的一些用户急了，因为他们平时主要就是看PLUS会员能无限次免运费才买账。七鲜这回搞了个“瘦身”，说是要把原来的无限免邮变成每月领3张3元的运费券。虽然对外说的是“权益优化”，但这招其实直接触动了老顾客的心坎。毕竟在石家庄这些地方，大家买菜买水就图个方便，可现在政策一变，消费习惯也得跟着变。 以前做无限免邮那是真舍得下本钱，可现在订单越来越多，客单价又低，这就意味着单笔物流成本占比太高了。七鲜从2017年成立到现在也折腾了好几年，尤其是最近两年更专注京津冀和大湾区。大家都觉得这是七鲜从“拼规模”转到“求盈利”的关键时刻。 其实这背后就是成本压力和想赚钱的念头在打架。业内人士透露，这种讨论在七鲜内部早就吵了好几年。以前只要买几元钱的东西也包邮，搞得每笔订单的物流费特别贵。现在为了省钱，只能改成定量供给了。 对消费者来说以后得精打细算了。那些以前光看邮费便宜的人可能就要跑了。不过对七鲜自己来说也是好事，能筛掉一些低价值用户。平台的下一步计划肯定是要优化商品组合、加强促销活动，甚至还得跟京东PLUS会员体系多联动一下。 大家都明白单纯靠烧钱抢流量是行不通的了。未来的竞争力主要看谁的供应链强、配送快、东西好、运营精。像最近在石家庄的市场反响还不错就说明了一切。 所以说七鲜这次调整其实就是中国即时零售行业转型的一个缩影。它给大家提了个醒：想活久一点就得在成本和价值之间找个平衡点。对于消费者来说这是好事儿，意味着以后的选择会更理性、更多元；对于行业来说这是场真正的持久战。 大家可以看到中国即时零售赛道正在发生深刻变化。这种变化虽然不声不响，但影响却很大。它预示着一种更健康、更持久的零售生态正在慢慢形成。