长期以来，历史遗留问题导致的办证难成为困扰企业和群众的痛点。
郴州市鲲鹏房地产开发有限公司开发的誉腾锦府项目因规划备案、竣工验收等环节存在复杂梗阻，导致近900户业主无法办理不动产登记，企业运营也受到制约。
这一问题的根源在于跨部门协调不足、政策衔接不畅，以及历史遗留的审批标准与现行规范存在差异。
面对这一难题，郴州市不动产登记中心迅速行动，将其列为重点任务。
中心领导牵头成立专项工作组，梳理政策要求，明确时间节点和责任分工。
针对手续繁杂、涉及部门多的特点，中心主动协调规划、住建等部门，建立联动机制，打破行政壁垒，形成高效协作。
同时，通过开辟绿色通道、优化审批流程，大幅压缩办理时限，为项目推进提供了有力支持。
在具体办理过程中，中心工作人员秉持“专业、严谨、高效、便民”的服务理念，从资料审核到系统录入，全程为企业提供精准指导。
面对紧急诉求，工作人员加班加点，确保问题快速解决。
目前，首批200户业主已成功领取不动产证，剩余业主的办证工作也在有序推进。
这一案例不仅解决了企业和群众的燃眉之急，也为类似历史遗留问题的处理提供了可借鉴的经验。
郴州市不动产登记中心的做法体现了政务服务从“被动受理”向“主动服务”的转变，彰显了“放管服”改革的成效。
办证问题看似是一个窗口事项，实则连接着群众权益、企业发展和政府治理能力。
把历史遗留“硬骨头”啃下来，考验的是政策把握、协同效率与服务温度的统一。
以更高效的机制回应群众关切，以更精准的举措为企业纾困解难，既是优化营商环境的应有之义，也是把民生实事办实办好的具体体现。