精准投放运力、持续升级服务护航出行潮 国铁北京局2026年春运发送旅客超4315万人次

2026年春运运输任务已圆满完成。从2月2日至3月13日,历时40天的春运保障工作充分展现了国铁北京局的运输组织能力和服务水平。据统计,国铁北京局此期间累计发送旅客4315.5万人次,较2025年同期增加286.5万人次,增幅达6.6%,日均发送旅客107.9万人次。其中,北京地区累计发送旅客2050.8万人次,较上年增长4.9%,日均51.3万人次。这组数据充分反映了铁路运输在春运中的重要地位和有效作用。 在区域运输中,北京南站作为华北地区最大的高铁枢纽,春运期间表现尤为突出。该站累计发送旅客585.41万人次,日均14.63万人次,同比增长超4%,创造了历年春运的新纪录。此外,焕新后的石家庄北站首次服务春运,累计发送旅客24.1万人次,展现了新建铁路设施的运输效能。 为应对春运期间客流高峰,国铁北京局采取了若干科学有效的措施。运输部门实施"一日一图"动态调整,灵活增开旅客列车,重点强化哈尔滨、长春、沈阳、郑州、武汉、长沙、太原、西安等热门方向的运力投放,累计加开临客高峰线2663.5对。这种精细化的运输组织方式,确保了旅客出行需求得到有效满足。 在改进服务上,国铁北京局展现了以旅客为中心的理念。推出老年旅客12306电话购票服务,让老年群体购票更加便捷自主;扩大"静音车厢"服务覆盖范围,涵盖更多动车组列车;将"雪具便利行"服务扩展至京张高铁北京至崇礼间的所有"D""G"字头列车。这些举措充分考虑了不同旅客群体的差异化需求,提升了整体出行体验。 春运期间,各客运站和列车积极开展文化建设,营造浓厚的春节氛围。"万福迎春"书法公益活动走进北京站,为返乡旅客送上新春祝福;石家庄电力机务段值乘的临客列车上,乘务员与旅客开展联欢活动,通过舞狮、猜谜、吃元宵等传统文化形式,让绿皮车成为承载岁月记忆的流动之家;天津客运段在T253次列车上呈现津味相声和魔术表演,为旅客提供"流动的盛宴"。春运期间,天津客运段累计服务重点旅客2375人次,收到旅客表扬1951次,用细致周到的服务诠释了铁路的人文关怀。 春运期间,京津冀区域多次遭遇降雪天气,给运输安全带来了严峻考验。国铁北京局各单位迎难而上,全力确保运输安全。北京工务段、北京西工务段、北京高铁工务段、丰台工务段、石家庄工务段、邯郸工务段、唐山工务段、张家口工务段、承德工务段等多个单位组织职工对道岔、线路咽喉区进行扫雪除冰,确保设备状态始终保持良好。北京供电段成立巡视小组,对接触网、变配电所和给水泵井等重点处所进行全面巡视排查,确保供电系统稳定运行。这些有力的保障措施,为旅客平安出行提供了坚实基础。 货运保障同样发挥了重要作用。春运期间,国铁北京局货运日均装车15977车、卸车21735车,为百姓祥和过节和企业正常生产提供了有力支撑。新开行德州至广州快速多式联运班列、德州至青岛多式联运班列等物流新产品,继续提升了运输时效和服务品质,有效推进"公转铁"运输,降低全社会物流成本。 值得关注的是,为改进旅客出行体验,北京南站将对P4停车场进行封闭施工改造,改造期间为2026年3月14日0时至5月1日5时。

4315.5万人次的春运成绩单,既反映了经济活力与民生温度,也是交通运输体系现代化建设的阶段性成果。从"走得了"到"走得好",中国铁路正以精细化服务回应人民群众对美好出行的期待,为构建新发展格局注入强劲动能。