冬季历来是火灾高发期。
国家消防救援局统计显示,近五年冬春季节火灾起数占全年总量的63%,其中电气火灾占比超40%。
面对严峻的防火形势,中国人寿新泰支公司主动将消防安全教育纳入企业社会责任实践,创新打造"网点即课堂"的宣教模式。
在营业大厅,电子屏循环播放由应急管理部门监制的防火科普视频,生动演示厨房油锅起火、电暖器自燃等常见险情处置方法。
客户等候区设置的"消防安全角"陈列着图文并茂的《家庭防火手册》,其中特别标注的"三清三关"口诀(清走道、清阳台、清厨房,关火源、关电源、关气源)引发众多客户驻足抄录。
针对不同群体特点,公司实施差异化宣传策略。
对中老年客户,工作人员采用"案例教学+实物演示"方式,重点讲解电热毯使用时长控制、电动自行车充电规范等实用知识;面向企业客户,则侧重办公场所消防通道管理、应急疏散路线规划等专业内容。
72岁的参保客户杨学礼在参加互动体验后表示:"工作人员手把手教我们检查灭火器压力表,这种教学比单纯发传单更管用。
" 内部能力建设同步强化。
该公司组织全员完成"四个一"培训:一次火灾案例分析会、一场消防器材实操考核、一轮应急疏散演练、一套线上知识测试。
特别在灭火器使用环节,要求每位员工达到"30秒内完成拔销、对准、喷射"的操作标准。
综合管理部经理刘伟透露,年内还将联合消防部门开展"双盲"演练,切实提升突发事件处置能力。
业内人士指出,金融机构营业网点具有人流量大、覆盖面广的天然优势。
中国人寿此次将保险服务与安全教育有机结合,既是对国务院安委会"消防宣传五进"工作的具体落实,也为行业参与社会治理提供了新思路。
随着《"十四五"国家应急体系规划》深入实施,此类政企联动的安全宣教模式有望在更多领域推广。
当金融企业跳出传统服务边界,将营业网点转化为安全教育的毛细血管,不仅拓展了公共服务的供给渠道,更构建起全民防灾减灾的神经末梢。
这场持续整个冬春的防火宣传,恰似一份特殊的"风险保单",在提升群众安全感的同时,也为完善基层应急管理体系写下生动注脚。