把“天鑫的物业费没白花”这句话传扬开的，其实是漯河的河南润嘉物业。网友们给它起了个“免费接娃神器”的外号，纷纷说这招要全国推广。隔壁小区一位业主随手拍下了6秒的视频，视频里穿制服的物业人员举着牌子站在校门口等接孩子，这才把这项服务给推上了风口浪尖。 河南润嘉物业总经理马庆伟告诉记者，早在2020年，很多家长反映接送和下班时间凑不到一块，几十分钟到一小时的错位让接娃成了难题。当时集团总经理刘翠娥想了个主意，能不能帮忙解决这个“最后一公里”？于是，由管家、保安和维修师傅组成的5人小队就成立了。他们每天准时出现在学校门口，点名、拍照发群里，把孩子带回小区。要是家里没人，他们就直接把孩子送到物业的自习室。 为了确保安全，他们专门做了签名册，每天都要点名、核对人数。马庆伟说服务完全免费，只要家长群里招呼一声就行。如今这项服务已经覆盖了天鑫置业旗下的多个小区，像天鑫澜庭叙、天鑫丽水湾还有天鑫鸿书华府，因为学生放学要过马路或红绿灯，物业一直坚持接送。他表示目前这几个小区需要接送的孩子大约有150个。 不光是接送孩子，这家物业还有一整套暖心服务。每周六上午是便民服务日，磨剪刀、洗地垫、量血压、洗空调滤网，雷打不动。2024年他们把食堂对外开放了，价格透明，70岁以上老人半价，行动不便还能送餐上门。每逢结婚物业都会免费布置红地毯和鲜花，还有每周一次的文化活动、代充燃气和汽车搭线救援等。 粗略算算这些特色服务有20多种，业主满意度最高的是小学生护送队、关爱老人服务、业主专享游和便民服务。马庆伟提到刘翠娥的愿景是把小区打造成幸福家园，“交房不是终点而是新生活的起点”。交房后集团又追加投资建了棋牌室、日间照料中心等活动中心。 如今润嘉物业成了不少单位取经的对象，“仅2025年一年来参观调研的就有近百家”。马庆伟透露下一步打算探索居家养老服务。当放学铃响起时，孩子们第一眼就能看到举着牌子的熟悉身影——这是物业和业主最好的关系所在。