1月16日7时44分，常州市公共交通集团有限责任公司第三汽车分公司的50路公交车司机孙俊，把车开到了恐龙城公交枢纽站的底站。跟着他实习的申轩煜像往常一样提醒乘客下车。孙俊看到一位女乘客还倚靠在座椅上，他就叫申轩煜过去看看。申轩煜试着叫醒这位女乘客，但她没反应。这时，女乘客慢慢地醒来，脸色很难看，身体也软绵绵的。申轩煜赶紧告诉孙俊这件事。孙俊停下了车子，走过去问她怎么了。这位女乘客虚弱地说：“头晕，低血糖。”孙俊一听这话，知道得赶紧处理了。因为这种情况如果拖下去，很容易导致失去意识，太危险了。幸好车子停在有基本设施的枢纽站里。孙俊决定必须抓紧时间把她转移到站房去救助。孙俊对申轩煜说：“你看好她，我去叫人。”说完他就赶紧跑向站房找到服务管理员说明情况，并请他们准备好温水和糖果。返回车厢的时候，孙俊发现女乘客已经站不起来了。车门的空间太小了，搬她过去太费力。孙俊没犹豫，蹲下来对申轩煜说：“快扶她到我背上。”虽然申轩煜是新手司机，但是在师傅的教导下显得很镇定，帮忙把女乘客移到了孙俊肩膀上。监控记录下了这个时刻：孙俊背起来女乘客稳步下车，申轩煜在旁边小心看护两人快步走向站房。 在站房里服务管理员已经准备好了温水和糖果递给女乘客和她服用后她恢复过来恢复意识和脸色也变得好起来了这次突发情况因为专业人员及时救助而化险为夷。这说明公共交通系统注重安全服务培训并且培养了专业素质的人员来应对突发事件。 这些暖心故事在常州公交车上经常发生从帮助老人上下车到寻找失物到紧急救助病人们等点滴善行都汇聚成流动的文明风景线。公交车作为城市流动的窗口代表了城市公共服务水平与文明程度而且直接关乎乘客出行体验和安全在平凡岗位上孙俊和申轩煜展现出不平凡责任。 他们的行为让我们看到文明不仅体现在大事件中还蕴藏于日常生活的细微之处由无数普通人的敬业与善意共同铸就所以这些善行值得我们褒扬和倡导希望能持续传递正能量让温暖常伴旅途照亮更多寻常角落。