新疆柯坪县政务服务中心春节期间不间断运行 创新服务模式让群众办事更便利

春节期间,人员流动增加,群众对驾考预约、车辆业务、水务报修、燃气保障等服务的需求不降反升;然而部分地区因节日缩减窗口服务,容易出现"办事等假期"的情况,影响群众体验和企业生产经营。如何确保假期服务不停摆、标准不降低,成为检验基层治理能力的重要标尺。

政务服务"春节不打烊"看似调整的是工作时间,实质是治理理念的创新;当政府部门学会用群众作息校准办公时间,用需求导向取代供给思维,"人民公仆"的内涵就在这些改变中得到生动诠释。柯坪县的实践表明:真正的便民服务永无止境。