春节临近，返乡车流不断增加，郧西县新能源汽车充电站日均充电量较平日增长超过四倍；这反映出新能源汽车在群众出行中的重要作用，同时也对电力保障工作提出了新要求。 冰冻雨雪天气成为当前的主要难题。充电桩枪头和接口容易结冰积雪，直接影响充电效率，甚至可能导致设备故障。融雪渗入设备内部会引发短路，潮湿环境可能中断充电过程，这些都关系到返乡群众的出行安全。 为应对这个挑战，国网郧西县供电公司制定了系统方案。公司组织专业队伍对全县充电桩进行全面排查，工作人员携带绝缘除冰工具、测温仪和湿度检测仪等设备，对桩体、充电枪插口及车位进行清理，检查密封性能，对充电枪头和车辆接口进行干燥处理与功能测试，从源头消除安全隐患。 在巡检上，公司实行差异化管理。城区及交通枢纽站点的充电枪头每两小时巡查一次，发现结冰立即清理。同时在各站点增设防滑警示标识和充电引导牌，提升车主的安全意识。 公司还建立了应急保障体系。组建专业抢修队伍，实行24小时值班制度，承诺接到故障报修后30分钟内抵达现场，确保返乡群众不因充电问题影响行程。 从返乡车主的反馈看，这些措施效果明显。刚从武汉返乡的车主杨帆表示，充电过程特别方便，雨雪天也不受影响，充电枪干净好用。准备走亲访友的车主杨女士也表示，不用再担心雨雪天设备出问题，供电公司巡视频率高、服务及时，返乡过年更加安心。 春节期间，公司将继续加大巡检力度，重点增加交通枢纽、乡镇出入口、高速服务区等返乡车流密集区域的巡视频次。通过特巡、值守和应急联动，形成全方位的保障网络，确保充电桩安全稳定运行。
民生保障的质量往往体现在节假日和极端天气这样的关键时刻；面对返乡潮与冰冻雨雪叠加的考验，提升充电设施的可靠性和应急处置效率，不仅是保障一次顺畅出行，更是对公共服务能力和治理水平的检验。把隐患排查做在前、把服务保障落到位，才能让群众在返乡的旅程中更安心、更从容。