济南芙蓉街:服务+管控+应急

咱们济南的芙蓉街在静默了0146天后,3月13日10点正式重新开街了。在同一个时候,旁边的宽厚里也跟着开了,这两条街一开张,立马给泉城路商圈拉来了不少人。为了把服务提前做好,历下区泉城路街道专门成立了一个专班,把城管、执法、市场监管、安监、派出所等部门都给拉进来了,把人员管理、应急保障、街面保洁、食品安全还有业态提升这些事全给统筹了。不管是消杀、测温还是登记,每一步都有人盯着,确保一个人也不落。 专班虽然给商户们压上了防疫的担子,可要是谁家缺口罩、消毒液或者手套啥的,也会适量给他们补一点,先把“课”给补了。所有开业的店都得遵守“双测温两报告”和“门前五包”的规矩,还得注意店外销售、一米线排队、外卖无接触取餐这套组合拳。这么一搞,游客吃得安心,商户也卖得放心。 芙蓉街开门的时间暂时定在早上10点到晚上6点,具体还得看疫情咋样随时调整。进门口设了两条道:游客要是想进来,得带着身份证、健康证、体温检测证明还有健康码登记;居民通道就让社区志愿者看着。要是街区里的人马上就要满了,达到400人这个上限,专班马上就能启动分流预案。 为了不让游客去打扰居民,平泉胡同、翔凤巷、金菊巷、起凤桥街、茶巷这些通往居民区的巷子全给封了。芙蓉街居委会门口和北口都安排了专人查身份,坚决不让游客进生活巷子。这样一来,商业街区才有烟火气,居民区里才会安静又安全。 整条街搞的是“半开放、单循环”的模式,大家只能顺着指定的方向往前走,不能回头扎堆。南门口装了个统计屏实时显示人数,要是人一多就赶紧限流分流。营业时间、商家的样子还有最多能进多少人,都得随着疫情和客流的情况随时改一改。专班每天晚上9点前把数据收起来,第二天晨会就研究是不是要延长时间或者多加限流措施。 这一回芙蓉街能重启,全靠一套“服务+管控+应急”的闭环撑着。当那铜铃声又响起来的时候,游客逛得自在舒心,老板们笑得开心痛快,咱们这座城市也在慢慢找回以前的热闹劲儿。