南京警方创新反诈宣传形式 为老年群体筑牢春节安全防线

春节前后人流、物流、资金流集中,消费场景活跃,电信网络诈骗和线下支付类骗局往往借机抬头。

老年人信息获取渠道相对单一、风险识别能力偏弱,加之节日期间“送礼慰问”“理财增值”“退款补贴”等话术更具迷惑性,成为不法分子重点盯防的对象。

如何在热闹的节日氛围中把安全提醒讲到群众心里、把防范措施落到具体行为上,是基层治理必须答好的现实考题。

问题:从近期基层警情和社会反馈看,诈骗形态呈现“线上线下交织、话术更具针对性”的特点。

线上方面,诱导点击链接的“诈骗短信”、披着正规平台外衣的“虚假投资理财”、以退款理赔为名的“冒充客服”仍是高发类型;线下方面,围绕收付款环节的二维码调换、虚假转账提示等风险,在集市、商铺等高频交易场景更易发生。

一旦中招,不仅造成群众财产损失,还可能引发家庭矛盾、影响节日安宁,甚至形成持续性心理压力。

原因:一是信息不对称。

部分老年人对新型诈骗手段、手机功能设置不熟悉,遇到“紧急”“限时”“保本高收益”等刺激性话术时容易被牵着走。

二是场景易受干扰。

年货大集交易密集、注意力分散,商户和顾客更关注价格与速度,给了不法分子趁乱作案的机会。

三是侥幸与从众心理叠加。

节日期间亲友往来频繁,骗子常借“熟人推荐”“群里都在做”增强可信度,使受害人降低警惕。

四是部分风险认知停留在“听说过”,缺乏可操作的应对步骤,导致遇到可疑情况时不能及时止损。

影响:反诈工作事关群众切身利益,也关系基层社会治理效能。

对个人而言,养老钱、辛苦钱一旦被骗,往往难以追回,影响生活质量;对家庭而言,损失容易引发代际矛盾,削弱亲情支持;对社会而言,诈骗案件会挤占公共资源,损害市场交易信心,影响城市安全感与营商环境。

尤其在节庆时段,安全风险若不前置化解,往往会在短时间内集中暴露,形成“高发—扩散—跟风”的连锁效应。

对策:针对上述特点,南京市公安局建邺分局以“贴近群众、贴近场景、贴近需求”为导向,把宣防阵地延伸到年货大集、校园礼堂等人群聚集处,通过“案例+教学+互动”提高传播效率。

2月4日,莲花派出所民警走进迎新春年货大集,向群众发放宣传资料,结合辖区真实案例讲清诈骗套路与损失后果,重点对老年人开展“手把手”教学,指导识别可疑短信、警惕虚假投资和以养老保障为名的骗局;同时提醒商户强化收付款核验意识,防范二维码被调换、转账信息被伪造等风险,推动“谨慎核对、当面确认、异常即停”成为交易习惯。

为提升老年群体的参与度与接受度,建邺分局民警还联合“老警卫宁”志愿服务队,在南京致远外国语小学乐山路分校礼堂举办“驫腾江湾 银龄同乐”迎新春活动,将反诈知识融入歌舞表演,以更易理解、更易记忆的方式拆解常见受骗类型。

现场民警围绕养老服务骗局、冒充客服退款、虚假投资理财等高发问题设置趣味问答,引导老年人主动辨别关键风险点,并再次强调“不轻信、不透露、不转账”的底线原则,提醒遇到疑似诈骗先与家人核实或及时报警。

以节日活动为载体推进精准宣防,既增强了老年群体的获得感,也在社区内形成共同守护的氛围。

前景:从治理趋势看,反诈工作正在从“事后打击”向“事前预防、综合治理”深化。

下一步,基层宣防需要进一步做细做实:一方面,围绕年货采购、节后返工、春季开学等关键节点,持续开展分层分类宣传,针对老年人、商户、学生家长等群体形成差异化提示清单;另一方面,推动社区、学校、志愿组织与警方形成常态联动,把反诈知识嵌入日常服务流程。

同时,还应强化便捷的求助通道与快速止付提醒,提升群众在“发现异常—及时求证—快速处置”链条上的行动能力,让防骗从“听进去”转化为“做得到”。

春节将至,安全与欢乐同样重要。

南京建邺公安的这一做法启示我们,反诈工作不仅是公安机关的职责,更需要全社会的共同参与。

通过创新宣传形式、贴近群众需求、融入文化活动,可以让防范意识在潜移默化中得到强化。

只有当越来越多的群众掌握防诈知识、提升防范能力,才能有效遏制诈骗犯罪,让人民群众在新春佳节中安心享受团圆的温暖。