如果不搞培训也能提能力，那职能岗成长就有5个办法。除了培训，提升专业能力的方法还有不少，比如案例研讨会、经验分享会、参观考察、技能比赛和轮岗。案例研讨会是一种特别有效的模式，它能通过复盘，总结内部经验，解决工作问题，非常环保。主持人要懂业务知识，把现场节奏把控好。案例也要挑跟公司战略目标一致的。比如今年公司要提升服务，那就准备服务提升的案例。经验分享会大家都爱用，我们公司就会通过这种形式分享代表性的业务经验，还能读书分享。早晚例会或者周末开会来搞经验分享特别灵活，不会浪费太多时间。记得以前在酒店上班的时候每天开晨会就会分享经验。读书分享会要提前把流程安排好，确保大家都读过书了。技能比赛是直接逼迫员工重视的办法，像服务技能比赛、销售区域PK、演讲比赛这些都能有效促进专业能力提升。人的虚荣心会让人想要赢得比赛。参观考察能直观明了地增长见识，让管理者知道差距在哪里。高管或者核心成员可以去省外国外看看，一般管理者就去市内参观一下技术类项目或者博览会就行。轮岗能让员工保持学习状态和新鲜感，避免一个人职务犯罪。有句老话叫说一百遍不如亲自体验一次。只有实际工作才能给人带来最大的成长。