在2月21日，也就是大年初五，暴风雪突然袭击了呼伦贝尔草原。这一天，天气特别恶劣，气温低至零下30摄氏度，还有9级大风刮着，造成了能见度不到两米的“白毛风”，好多人都被困在了家里和车里。民警们听到消息后立马行动起来，奋战了整整一夜。他们成功救了325名被困群众。晚上8点40分的时候，巴音诺尔边境派出所接到了求救电话。有2名牧户、1名导游还有6名外地游客，一共有9个人被困在返程的路上。他们的车陷在了雪里，还找不到方向，情况非常危险。接到电话后，民警只用了3分钟就带着装备出发了，赶到了茫茫的雪海里。在救援的路上，草原上的路全被雪盖住了，地标也不见了。警车好几次都陷进了雪里。民警们不顾寒冷下车徒步探路，在齐膝深的雪里铲雪开路。他们花了6个多小时才找到被困的人。找到了之后马上把他们转移到了温暖的警车里还给他们送水和食物并检查身体状况。 这晚还有其他地方也出现了很多群众被困的情况。莫达木吉驿站附近有一家五口开着2辆车被困住了，里面还有一个3岁的小孩和两位患有基础疾病的老人。还有双林也因为风雪太大被堵住了。面对这种多点同时发生的紧急情况，呼伦贝尔边境管理支队立即启动了跨区域联动救援预案。各派出所的人员都出动了分别负责不同区域展开地毯式的救援行动。