谁能想到呢？2016年开始，京山烟草就和菖蒲村一起搞产业帮扶，这一搞就是好些年。村里的光伏电站、特色种植都有了收成，集体经济也活了起来，还专门设了公益性岗位，像易建娇这样的村民就能在家里上班了。现在可好了，这岗位一下子就解决了7个人的就业问题。 时间过得真快，转眼就到了2016年的冬天。湖北省京山市迎来了一场大雪，这下可好了，路面结冰，出行特别困难。京山市烟草专卖局的人一听到这消息，立马行动起来。他们把这次应对雪灾当成了头等大事来抓，“平急转换”机制也迅速启动了。 为了保障供应，他们把配送安全和效率放在了第一位。天还没亮，物流中转站就开始运作了。工作人员给所有配送车辆做了全面检查，制动系统、轮胎防滑这些关键部位一个都不能放过。大家还给每辆车都配上了防滑链和融雪剂，把安全的防线给筑牢了。 不光有硬件准备，还有机关里的小伙子们组成的突击队赶来帮忙。他们分工明确，一个劲儿地分拣货物、优化调度。何博这个送货员特别给力，不光把货送到位了，还主动帮着零售户扫门前的雪。送货的时候他也没闲着，还当起了宣传员提醒大家注意安全用电用火。 公共交通也不能不管。烟草专卖局的志愿者们穿上红帽子去社区干活了。他们拿着铁锹和扫帚去主干道、公交站还有人行步道上除冰清雪。特别注意那些盲道和坡道这些容易滑倒的地方。大家干得热火朝天的样子感染了不少周边的商户和居民，大家都自发加入进来帮忙清理道路。 张女士出门的时候感叹道：“这天寒地冻的天气能把路清理干净出门心里踏实多了。”这可不是一时的面子工程，而是实实在在的服务。 对农村特别是那些有困难的人更要关心。菖蒲村的驻村工作队队长段金华带着人挨家挨户地去看情况。在脱贫户孙先进家里面试了一套御寒的棉衣棉帽给送过去，还仔细检查他家里的取暖设备有没有隐患。 段金华知道孙先进听力不太好也不太方便走动，就耐心地用手势和简单的话跟他交流，反复叮嘱他要注意防滑防冻。 易建娇家里收到了厚厚的棉被心里暖洋洋的。这份温暖不仅仅是给当时用的，它还连着京山烟草多年来的产业帮扶成果呢！ 这么大的雪天虽然冷得让人受不了，但京山市烟草专卖局的这份热心肠却让人心里热乎乎的。从保障市场供应到帮忙清理道路再到关心困难群众，他们是真真切切把“以人民为中心”的发展思想给落到了实处。 这“最暖一公里”的服务不光是为了走个过场更是为了把公共服务的“最后一公里”给干漂亮了。它让我们明白一个道理：遇到自然灾害的时候咱们得多一些这样反应快、组织得力、服务精准的基层队伍才行。