那天是1月20日早上，山东高速淄博发展公司、博兴县曹王镇那边都派人去了，山东省滨台高速莱芜方向出现了紧急情况。18名乘客里大部分是老年人，其中一位视力不好的老妇人本来要去济南看病。滨州开往济南的大巴车在路上坏了，司机虽然联系了运输公司让他们派车来转，但车子一直没到。外面温度很低，大家待在高速路上都挺危险的。 到了上午11点多，滨台高速交警大队接到报警后，民警马上赶了过去。因为天冷还有人身体不舒服，大家情绪都不太好。为了让这18名乘客赶紧转移到安全的地方，民警赶紧启动了警企联动应急预案，和山东高速淄博发展公司沟通协调。 他们决定把人分批护送过去集中安置。现场民警把老人一个个扶进警车准备送他们走；同时山东高速淄博西收费站那边也腾出了休息区域，还准备好了热水和热饭。等老人到了收费站吃口热乎饭喝点热水，身体和情绪都好多了。 特别让人感动的是那个视力不好的老人。本来她想独自回滨州市博兴县曹王镇家里，但视力不好走路很费劲。民警特别照顾她，一直陪着她直到家里人把她接走了。 这次救援不光是为了救人那么简单，它让我们看到了我们国家在处理这些突发事情上越来越成熟。越来越多像这样的警企联动把资源用在一块儿了。大家关心老人的出行安全也越来越多了。 其实我们还能看到很多这样暖心的事儿发生呢！“寒冬无情服务有温”，“守望相助”的社会风尚在一次次这样的行动中也变得越来越好了！